图由民航西藏区局提供
1月9日上午,拉萨贡嘎机场出现了罕见“浮尘”天气,受“浮尘”天气影响,拉萨贡嘎机场全部进出港航班延误,2300余名旅客滞留候机楼。记者从民航西藏区局了解到,昨日中午开始,随着天气的逐渐好转,机场恢复正常运行。
记者了解到,1月8日清晨,拉萨贡嘎机场出现了罕见“浮尘”天气。当日上午10时,“浮尘”迹象愈加加重,所在雅鲁藏布江河谷,能见度不足4公里。民航西藏区局相关负责人说,上午12时,受能见度影响,执行拉萨贡嘎机场飞行任务的12班航班全部返航、备降,1544名旅客出行受阻。
为加大安全和服务力量投入,民航西藏区局增加了40名员工分赴各值机柜台、候机厅和登机口保障旅客顺畅值机候机登机,全体员工停止休息,进入备勤状态。13时50分,天气逐渐恢复标准,机场能见度恢复到5公里以上。随着进港航班陆续抵达,“回乡”旅客也陆续踏上征程。
1月9日上午,拉萨贡嘎机场再次出现“浮尘”天气,拉萨贡嘎机场全部进港航班返航或备降,2300余名旅客滞留候机楼。
面对着旅客出行的焦急目光,面对着个别旅客一次又一次的询问,拉萨贡嘎机场每个工作人员都忙碌起来,用行动回应旅客的迫切需求。拉萨贡嘎机场各保障部门加大安全和服务力量投入,全力保障航班延误期间旅客正常权益,真情服务旅客多样化需求。加大与航空公司的沟通力度,及时通告航班动态,通过候机楼航显系统、广播系统等,并在问询台增加问询服务人员,保障旅客知情权。协调航空公司为旅客提供必要的餐饮、住宿等,保障旅客正常权益。
在航班保障链条上,其他部门也在为保障旅客的尽快出行而工作。气象部门加强天气会商,把准确的天气情况及时提供给航空公司,确保“浮尘”天气过后,航空公司第一时间从备降机场起飞。行李装卸岗位加强行李保障能力,行李分拣区内,旅客行李摆放整齐,整装待发,确保航班到港后第一时间把行李送上飞机。
民航西藏区局加强天气会商,密切关注天气变化,及时通报航空公司,合理调配候机区域,避免人员过度拥挤。增派问询及服务人员,引导旅客有序候机,及时向旅客通报航班信息。加强水、电、暖、通信保障,为特殊旅客提供毛毯等贴心物件,努力营造良好候机环境。机场公安部门加大候机楼巡逻力度,严防群体性事件发生。记者了解到,截至到下午时分,随着天气的逐渐好转,机场恢复正常运行。
据了解,“浮尘”是一种天气现象。由于雅鲁藏布江河谷地带河床多沙土,冬季枯水期河床裸露后,受大风天气影响,形成扬沙天气。风停后,沙土颗粒继续在空中弥漫,久而不散,形成“浮尘”天气。该负责人介绍,根据统计,这种天气多发生在冬季,拉萨贡嘎机场每年“浮尘”天气的天数在10天以内。这种天气下,机场能见度急剧下降,飞行员无法准确目视跑道,飞机无法安全降落。而在执飞拉萨贡嘎机场的航空公司中,飞机起降的最低标准为能见度5公里。
民航西藏区局提醒,今年春运1月10日正式启动,近期天气变化较大,请选择民航出行的旅客,及时关注航班动态,合理安排出行时间。