下載“網上國網”APP 享受指尖上的服務

　　“手機交電費其實很簡單。用手機掃一下這個二維碼就安裝好了‘網上國網’APP，點擊這裡查詢、繳費，快捷又方便。”12月2日，國網西藏電力有限公司拉薩供電公司營業廳工作人員正在指導客戶下載安裝“網上國網”APP應用。

　　據了解，“網上國網”APP是國家電網有限公司官方聯網服務的統一入口，在原掌上電力的基礎上進行創新改版，進一步為客戶升級多元化、定制化、智能化的電力綜合服務。通過“網上國網”APP線上渠道，可幫助廣大電力用戶足不出戶查詢及繳納電費、打印電子發票、電力業務查詢等一站式智慧用電服務，功能更加豐富，內容更加完善，用戶體驗更加流暢。實現業務辦理從線下到線上的轉變，讓市民享受“指尖上的電力服務”。

　　國網西藏電力有限公司拉薩供電公司業務員邊巴次仁告訴記者：“平時工作人員向客戶介紹‘網上國網’APP上進行辦電業務等服務時，與客戶溝通，使其真正了解服務一次到位的前沿理念，提升優質服務水平和客戶滿意度。下階段，我們將以‘網上國網’APP的注冊推廣應用為抓手，努力構建轄區內辦電業務線上辦理‘一次都不跑’的用電服務體驗模式，讓轄區內的用戶實實在在感受到‘網上國網’用電服務的便利性。”