用行動詮釋90后的擔當

　　在日喀則市崗巴縣城生長著一種叫“沙棘”的高原植物，它沒有華麗的外表，適應性卻極強，具有耐寒、耐酷熱、抗風沙等特性，為崗巴孕育著生生不息的綠色希望與未來。

　　崗巴縣稅務局90后青年干部達娃努桑對工作認真負責，待人熱情友好，以青春的能量、年輕的力量為前來辦理業務的人帶來溫暖和感動。

　　“您好，我是稅務局工作人員。因疫情原因，小規模政策有所調整，請您在開票時務必要注意稅率。”初見達娃努桑的時候，他正和同事們用電話為已發行金稅盤的106戶小規模納稅人發送通知。雖然眼前沒有客戶，但他依舊面帶笑容，言語流暢清晰，“疫情防控中有現金捐款或物資捐贈企業，可以稅前扣除，請您務必統計好並將相關資料留底，謝謝！”

　　自疫情發生以來，達娃努桑為盡量減少納稅人及繳費人線下辦稅次數，嚴格遵循“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”原則，忙碌在線上政策“雲宣傳”和“一對一”輔導解讀等納稅服務工作崗位上。忙碌之余，他告訴記者，疫情期間，納稅人不能來大廳辦理相關手續，所以更要多一點耐心和熱心，幫助大家解決問題。疫情期間，我們稅務局每天平均回復電話咨詢15次，上門輔導10次，提供政策解讀等納稅服務30余次，並通過網上“非接觸式辦稅”途徑為納稅人辦理涉稅業務。

　　平日裡，納稅人遇到問題就喜歡找眼中的“普雅布（好小伙子）”——達娃努桑，在疫情期間更是如此。為讓更多的納稅人了解疫情期間的稅收政策，達娃努桑針對轄區納稅人藏族比較多、文化水平偏低等情況，利用下班休息時間，主動學習稅收政策，將通俗易懂的藏漢雙語防控疫情稅收優惠政策匯編、疫情防控知識手冊及時發放給轄區個體工商戶、農牧民專業合作社及企業。“達娃努桑給我送來的藏漢雙語防控疫情稅收優惠政策知識手冊太實用了，感謝他為我們農牧民所做的事情。”一位農牧民專業合作社的負責人說。

　　細微之處見精神，艱難之時顯品格。昌龍鄉格桑梅朵合作社和崗巴鎮祥和溫室種植合作社在線上申購的發票，由於路途遙遠遲遲未收到，他們聯系到達娃努桑。他二話沒說，立即聯系快遞公司，利用下班時間親自送發票上門﹔個體工商戶“西北批發部”老板急需開具發票，但開票系統被鎖死。達娃努桑往返6次，終於在第二天凌晨5點處理好……在和達娃努桑同事們的聊天中，一個個生動的故事讓人感動。

　　“我還要去給一個稅務人送發票，就不陪你們了。”下午6點多，達娃努桑匆匆向記者告別。望著他遠去的背影，我們的眼前浮現出這樣一幕畫面：在從日喀則到崗巴蜿蜒狹窄而漫長的公路上，在疫情防控和服務納稅人的每一天裡，90后青年們正在用行動履行著一個基層稅務工作者的使命，踐行著自己向黨組織遞交入黨申請書時的初心，在沒有硝煙的戰場上詮釋著一個稅務青年的擔當，他們的青春也正在抗疫戰線上閃光。