圖為日喀則邊境管理支隊工會看望慰問受傷民警。本報記者 趙文慧 攝

　　一年來，日喀則邊境管理支隊始終將暖心惠警工作作為黨委工程、主官工程，以“做好從優待警這篇大文章”為目標，在民警安心安身安業上下狠功夫，辦好了民警“期盼事”，解決了民警“煩心事”，回應了民警“關心事”，真正讓暖心惠警工作暖在關鍵時、暖在細微處、暖在民警心中，工作取得喜人效果。

　　黨委統攬、高位謀劃，擘畫民警心願“藍圖”。在工作理念上，該支隊黨委著眼維護民警切身利益、解決現實困難訴求、提升職業榮譽感，緊貼轉改實際，豎起“一陣子”到“一輩子”的惠警導向。把廣大民警對美好生活的向往作為暖心惠警工作奮斗目標，甘當“暖心管家”，做實做精暖警惠警系列工作，實現“應急式解難”向“常態化送暖”轉型升級。在工作機制上，打好“施暖警之策、解民警之困、惠民警之需”系列組合拳，辦好辦實暖警心、穩警心、聚警心、惠警心的大事要事，督促各級切實做到知責於心、擔責於身、履職於行，確保工作高起點謀劃、高標准推進、高效率落實。在工作落實上，從解決民警最關注、最需要、最受益的問題入手，常態化開展“下基層、廣調研、掌情況、解困難”活動，分層分類查找民警工作生活的難點、痛點、困點，實現機關與基層的“零距離”，切實為暖心惠警工作提供第一手翔實數據，增強民警的職業認同感、事業成就感和生活幸福感。

　　集警之智、用心用情，辦好民警“期盼事”。一是發放“軍餉”穩定“軍心”。嚴格按照上級關於轉改過渡期工資政策標准及要求，按時開展工資調整核定工作。制定《日喀則邊境管理支隊法定工作日之外加班補貼發放實施細則》《日喀則邊境管理支隊值勤崗位津貼發放實施細則》《關於進一步規范“兩貼”發放相關工作的意見》3項制度，扎實開展“兩貼”和機要、指揮中心值班補貼核發工作，讓真真實實干事、默默無聞堅守崗位的民警同志得到應有回報。二是節日慰問溫暖警心。充分認清“民警既是工作主體，更是關愛對象”的人本理念，堅持“四個到位”，即慰問到位、幫扶到位、解困到位、關愛到位，利用中國共產黨成立100周年、西藏和平解放70周年等重大節點，由該支隊黨委成員帶隊分赴基層，向長期堅守在防疫一線、邊境維穩的英模、優秀民警、困難民警等送去組織的關心，把溫暖送到最艱苦、最需要的地方，廣泛開展送溫暖活動，讓各級黨委暖心惠警舉措在基層一線落地生根。三是民警休養舒緩壓力。根據總站休養工作整體安排部署，該支隊黨委緊密結合疫情防控、邊境維穩及任務形勢等實際，科學謀劃、統籌安排，按照傾斜基層一線、突出工作表現、優先長期堅守的原則，遴選95名優秀基層民警，分13批次前往三江、廈門等6地進行休養。特別是今年創新推出的親子夏令營主題休養，該支隊8個戍邊民警家庭在廣州長隆旅游度假區與子女相聚相伴，實現了家庭團圓、享受了親子時光，有力傳達了組織關心關懷，極大地激發了廣大民警干事創業熱情。四是家屬就業幫扶助力團圓。該支隊黨委堅持用真心留住家屬、用工作吸引家屬、用團圓打動家屬的原則，積極回應廣大民警夫妻團聚這一期盼，主動作為破解兩地分居這一難題。對該支隊107名家屬失業情況做到了“四掌握”，對30名民警家屬進行了就業意向登記，同時根據總站工作部署，為其逐一提供1次職業指導、3個適合崗位信息推送及1個職業技能培訓項目的“131”精細化幫扶，為實現夫妻團圓、穩定家庭大后方助力。

　　精准幫扶、因人施策，解決民警“煩心事”。一是傷殘民警撫恤關系轉接地方實現階段性突破。該支隊政治處主動對接地方退役軍人事務部門，積極推動傷殘人員証件換領和撫恤關系轉移工作。工作中堅持服務至上，及時向傷殘民警梳理傳遞有效信息，努力做到讓民警“隻跑一趟、一次辦好”，支隊7名傷殘民警中，4人已完成撫恤關系轉移及証件換領，2人已完成材料審核待辦証機關系統正常運行后即可出証，1人已按照地方事務部門完成相關材料的補遞正進行最終審核。二是民警傷殘評定探索性開展。年內，該支隊2名民警先后因公致殘，給民警本人的生活和工作造成一些不便，形成心理負擔，甚至因此過多顧慮個人形象、交友、婚戀及前途事業等問題，產生自我否定、自暴自棄的不良連鎖反應。該支隊黨委立足當前轉改實際，不等不靠、主動作為，積極對接市退役軍人事務局和人社局等相關單位，廣泛爭取政策支持，本著“摸著石頭過河”的心態、“初生牛犢不怕虎”的勇氣和“不達目的絕不收兵”的毅力，探索性開展因公傷殘民警傷殘評定系列工作。目前，該支隊政治處與相關民警通力協作，評定工作正在有序進行。三是單身民警婚戀服務取得階躍式進展。立足當前單身民警近600人這一實際，該支隊黨委遵循“筑巢引鳳棲、固巢安警心”的工作思路，建立“機制+平台+活動+服務”的“四位一體”幫扶機制，動態完善支隊《單身民警信息庫》，按需制定幫扶計劃。年內成功舉辦“牽手邊關·共守國門”主題聯誼活動，成功牽手28對，36對男女青年互換聯系方式，傳遞了組織的關心厚愛，搭起了交友平台，增強了民警的職業認同感、歸屬感、幸福感，為構建合力互助、資源共享的立體格局奠定了良好基礎，贏得了社會各界的廣泛關注與高度認可。四是親屬就醫和子女入學得以紓困解難。在親屬就醫方面，該支隊以總站與四川華西醫院共建協作為平台，輻射帶動吉林、廣東、湖南等地，通過與兄弟總站建立互助機制，實現資源共享，累計為10余名民警家屬提供就醫便利。在子女入學方面，派員前往區外各省市，協調解決民警子女入學難題，用作為贏地位、贏支持，盡到了“家長”的責任義務，15名區內民警子女均成功實現就近擇優入學。

　　主動作為、急警所急，回應民警“關心事”。一是及時發放各類津補貼，釋放改革紅利。針對人員體量大、情況復雜這一實際，該支隊本著未雨綢繆、先行先試的工作思路，在上級正式下達通知文件前，提前謀劃部署，成立工作專班，對民警基本信息、家庭成員信息、休假情況等內容進行核對，廣泛開展政策宣講活動，及時傳達上級指示精神並答疑解惑，確保人人懂政策、事事有回音，為后期開展探親路費、取暖補貼等工作爭取了時間、贏得主動權。二是做好民警及家庭撫恤，獲得贊譽。以春節、元旦、清明節、七一建黨節、烈士紀念日等節點為契機，通過電話回訪、視頻連線等形式，逐一與英烈遺屬聯系，了解其思想、生活、工作等情況，第一時間送上慰問金，在醫療報銷、債務追回、保險轉接等方面提供援助，力所能及幫助解決家庭實際困難。對因公傷殘民警實行“精神鼓勵、經濟支援”幫扶機制，在引導民警正確看待傷殘現實、積極面對生活、堅守奉獻邊疆的同時，廣泛爭取各級經濟幫扶。三是剛性落實工資政策，樹立良好導向。立足轉改過渡期，單位民警思想活躍、心理壓力較大的實際，嚴格按照上級指示精神，對長期體系外治病、借調借用、領導干部選拔任用、新招錄民警及辭退等情況進行工資規范調整，著重對61名新招錄民警工資套改系列工作予以高度關注，採取形式多樣、載體豐富的方式解讀和宣講各級暖心惠警利好政策，配套開展“金點子征集”“有問必答”等活動，堅持用“大道理”壓倒“小道理”、用“正能量”破除“私雜音”，確保廣大民警信賴組織、依靠組織、服從組織，樹立了良好的工作導向。四是穩步推進保險續接，穩心定神。針對轉改以來，廣大民警對於所屬“五險兩金”出現“空檔期”予以高度關注的實際，該支隊及時派員參加總站舉辦的干部人事綜合業務培訓，數次前往市人社局、住房公積金管理中心等部門，就“五險兩金”如何續接扣繳、基數如何確定等問題進行探索學習，逐步建立完整的知識體系。通過定期與隨機相結合的方式講解公務人員福利政策和待遇保障，正面回應民警所思所慮，輻射帶動民警調整狀態，不斷增強廣大民警戍邊建藏的信心決心。

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