桑珠孜區公安局把群眾的安全感和滿意度作為衡量和檢驗公安工作的根本標准，把教育整頓和黨史學習教育的學習成效轉化為工作動力和實際成果，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以實際行動積極回應群眾呼聲，真正做到聽民意、紓民憂、解民困，樹立了公安民警的良好形象。

　　利民

　　6月16日，上海廣場（19號）便民警務站民警接到群眾求助稱，車子電瓶匱電，導致車輛無法正常啟動，請求幫助。了解情況后，民警使用警務車，通過電瓶線對流，成功幫助車輛啟動。事情得到解決后，當事司機緊緊握住民警的手說：“警察真是我們的救星，我們都快急死了，真的不知道怎麼辦了，幸好得到你們的幫助，謝謝你們。”

　　除了這樣的突發狀況，上海廣場（19號）便民警務站的民（輔）警每天還會將辦理好的居住登記卡証件第一時間送到轄區群眾手中，並解答群眾提出的關於居住登記卡時限和到期換証等相關問題，切實做到讓群眾“最多跑一次”。平時，民（輔）警還會積極向群眾開展法治宣傳教育，聽取群眾意見建議，盡最大努力為群眾提供便利服務。

　　扎西吉彩派出所的民警在得知轄區孤寡老人拉某很久以前就想在自家搭建一個陽光棚，但因條件有限，一直未能如願的事實后，所裡的民（輔）警紛紛踴躍捐款，幫助老人聯系工人，搭建陽光棚、修建花台，真正做到了把好事辦到群眾心坎裡。

　　調解

　　調解矛盾糾紛是基層民警日常工作的一大重心。隻有夯實了基層穩定的根基，社會的和諧發展才有保障。

　　6月16日，建材市場（28號）便民警務站接到轄區某酒店負責人李某與法人劉某因裝修問題產生的糾紛報警，經過民警的耐心調解，最終，糾紛雙方自願協商解決，並對民警的調解結果表示很滿意。

　　丹真桑曲（1號）便民警務站接到指揮中心派警指令稱：“轄區某物流公司院內有一起糾紛，請出警。”民警經過了解，得知運輸司機和收貨方因運費問題產生糾紛，經過民警耐心講解相關法律法規，劃分責任，雙方自願達成協議，當事雙方對民警耐心細致的工作態度表示感謝。

　　東郊客運站（36號）便民警務站民警接警稱：“轄區貨運中心有一起糾紛。”經過民警了解，趙某賣給馬某一輛吊車，馬某拖欠趙某剩余購車款，多次討要無果，因此引發爭執。經民警耐心勸說，講解相關法律，最終雙方自願達成協議。

　　教武場派出所民警接到群眾層某求助稱：“手提包放在賓館吧台旁，發現被人錯拿了，請民警幫助。”民警通過調取監控及走訪附近群眾，最終確定手提包被轄區一名男子錯拿。民警隨后找到該男子，找到錯拿物品，將物品悉數歸還失主。層某發現自己丟失的物品完好無損，對民警表示感謝。最后民警提醒當事人，一定要保管好自己的隨身物品，避免產生不必要的損失。

　　救助

　　從點滴小事做起，從細微之處著手，為群眾全心全意辦實事，堅持不懈做好事，才能切實增強群眾的安全感和滿意度。

　　三中（12號）便民警務站接到群眾曲某求助稱，自己的兩個孩子走失了。民警立即將該情況通報附近便民警務站一起尋找，最終，經過近4個小時，終於找到了兩個走失的孩子，並交給其父母。曲某對民警表示衷心的感謝。

　　另一邊，扎寺廣場（7號）便民警務站執勤民警在執勤中，也發現了兩名走失的孩子，民警邊安撫孩子的情緒邊通過喊話器幫忙尋找孩子的家人，及時將小孩交還其家人。民警們的一系列舉動受到了群眾的一致好評。

　　孩童走失令人焦心，老人受傷、迷路也讓民警們時時挂心。6月23日，邦佳孔社區（5號）便民警務站執勤民警在扎寺轉經東路發現一位老人不慎摔倒，表情痛苦，立即上前了解情況，並將老人送往醫院檢查身體，檢查結果顯示老人右腿嚴重骨折，需盡快做手術，民警在安撫家屬情緒的同時立即安排將病人送往日喀則市人民醫院，由家屬陪同做進一步檢查治療。

　　同一天，邦佳孔社區（5號）便民警務站巡邏民警在邦佳孔路段發現一名老人步履蹣跚，疑似迷路。民警立即上前詢問了解情況，發現老人失去聽力無法溝通，民警通過詢問附近居民，多方了解老人情況后，最終成功聯系到老人的家屬，及時將老人送回家中。老人家屬向民警表示感謝。

　　長期以來，桑珠孜區公安民警將群眾的利益放在第一位，急群眾之所急、憂群眾之所憂，將為群眾辦實事真正落到了實處。

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