人民网拉萨1月27日电 27日，记者从青藏集团有限公司拉萨车站获悉，2021年春运时间为1月28日至3月8日。
今年春运，面对铁路春运组织和疫情防控的严峻形势，根据国铁集团、西藏自治区及青藏集团公司的安排部署，拉萨车站将从抓好疫情防控、确保春运安全、强化运力保障、优化售票服务、便捷旅客出行等方面开展工作，努力实现疫情防控和春运保障“双胜利”。“每天会对候车室、售票大厅等场所进行多次消毒，还会增加安检通道1处，减少旅客安检等待时间。”拉萨车站技术客管科科长白玛旺堆告诉记者。
为确保春运期间旅客出行方便与安全，拉萨车站将从多个方面提升客运服务质量。记者了解到，今年拉萨车站借助“五彩哈达”服务台，创建了“卓玛工作室”，提供重点旅客预约服务，为老、幼、病、残、孕旅客进出站提供“绿色通道”，为特殊旅客接送和乘车提供“一站式”服务。“五彩中蓝色代表洁净服务、白色代表诚信服务、黄色代表精细服务、绿色代表便捷服务、红色代表热情服务，旅客可以根据自身需求，提前预约所需服务项目。”白玛旺堆说，同时，我们还会安排青年志愿者在售票大厅进行旅客咨询、引导等服务，对邻近开车旅客提供半小时快速通道，避免造成旅客漏乘现象的发生。
据了解，春节前以务工流、探亲流为主，客流相对减少，以管内拉萨至日喀则、西宁、格尔木方向客流较集中。节后第一高峰在春节假期过后，主要是探亲人员返回工作岗位，主要方向以日喀则、那曲、安多、格尔木、西宁客流为主；第二高峰期在2月26日过后，学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中。由于拉萨地区学生开学时间晚于其他地方，车站春运预计在3月10日左右结束。（李海霞、李海星）
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