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西藏隆桑村:志愿服务暖人心 便民利民“零距离”

扎西顿珠
2021年07月16日09:51 | 来源:中国西藏新闻网
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  “村居是服务群众的‘最后一公里’,如何打通这一公里、服务好这一公里,关系到搬迁群众的切身利益和人心稳定。”江孜县隆桑村委会副主任兼村工会主席达欧说,为了解决好这一问题,隆桑村成立了志愿服务队,开展一系列志愿服务活动,做到听民声、解民忧、暖民心。

  隆桑村位于江孜县江热乡,是日喀则市全面落实易地搬迁集中新设的村居之一,也是江孜县最年轻的行政村之一,于2017年建设完成,2019年6月全部入住,2020年3月成立行政村。目前,该村共有127户703人。

  2020年,江热乡隆桑村申请21.56万元资金,积极修建了隆桑村志愿服务站,成立了江孜县江热乡隆桑村志愿服务队,以服务群众为出发点,群众的需求在哪里,就把志愿服务开展到哪里。

  隆桑村积极利用现代技术开展各项志愿服务工作,构建起一站式、立体式综合服务网络体系,使志愿服务更加规范有序。隆桑村以《隆桑村村规民约》和《隆桑村志愿服务队暂行管理办法》为遵循,将该村划分为4个片区,村党支部书记任网格化管理总负责人,村“两委”班子成员任网格格长,各志愿服务队队长任网格组长的“三级网格化管理”模式,将志愿服务力量分散到社区各个网格中。同时,制定了村居志愿服务流程、志愿服务管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励制度、志愿服务年度满意度测评制度等规章制度,广泛组织开展志愿服务活动。如今,江孜县江热乡隆桑村志愿服务队志愿者注册人数达360人。

  为更加高效解决群众困难,隆桑村为每家每户安装了呼叫机,实现了志愿服务队“订单式”服务。目前隆桑村群众有何困难,只要按自家的呼叫机,志愿服务站第一时间收到后,便会安排志愿队进行上门服务。隆桑村村民扎西指着呼叫机说:“现在真的很方便,按一按这个,服务队就上家里来,任何困难他们都尽力帮忙解决,及时又方便,真好!”

  “刚搬迁来的时候,群众内生动力不足、安于现状等问题不同程度存在。隆桑村志愿服务队以广播、文化墙、微信群等为载体,每天播放或转发养殖、技能培训、企业招聘等信息,挨家挨户‘询问需求、安排就业’,引导村中劳动力学习技能知识,实现就业,增加家庭收入。”达欧介绍说,2020年,隆桑村365名富余劳动力全部实现转移就业,人均年收入从2019年的6340元增加到2020年的12900元。

  索朗央吉老人搬迁到这里后,交通便利了,上学看病也方便了,老人很喜欢这里。但人生地不熟、邻里不认识,也让她时常想念“老家”。

  “还好那时候有志愿服务队,他们经常到我家来,拉家常聊天,偶尔还会在村里组织文艺节目表演,就这样一来二往中,邻里之间就熟了,经常在一起晒太阳聊聊天。现在,我们这里一切都很好,生活很幸福!”索朗央吉老人红光满面地说。

  “隆桑村农民工服务小分队”是隆桑村人尽皆知的志愿服务队,更是隆桑村的品牌志愿服务队。该志愿服务队由12人组成,包括电工、水工、木工等,开展维修电路、疏通管道等服务,为需要的群众提供上门服务。不仅如此,隆桑村还以村党员为主组建了“三送志愿服务队”,开展送政策、送关怀、送信息等服务,让党员成为党的政策宣传者、致富带头者、群众困难解决者,不断增强隆桑村群众获得感幸福感安全感。

  志愿服务队从微小的事情着手,帮助村民解决实际困难,打通服务群众的“最后一公里”。如今的隆桑村正朝着生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁的新农村建设稳步前进。 

(责编:旦增卓色、吴雨仁)

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