人民網拉薩2月16日電 （吳雨仁）“為自治區聯合航空公司出台優惠機票的政策點贊，溫暖了廣大在西藏工作的干部職工，節省了購票支出。我想了解，這個優惠政策怎麼能讓大家更方便得到實惠呢？”近日，西藏一網友在人民網“領導留言板”上留言，“我們一家三口都在西藏，我和愛人是畢業后進藏的，身份証非54開頭，戶籍已到西藏十余年，兒子是西藏出生的，身份証是54開頭的。為了買回西藏的機票分別通過電話、APP嘗試買優惠機票，都未能成功，要麼隻認54開頭身份証，要麼說找自己單位組織人事部門了解，數據庫沒有我們的信息。”

網民留言截圖

收到留言后，西藏自治區人民政府辦公廳高度重視，與區發展改革委進行了聯系，並將情況向網友反饋，答復如下：

官方回復截圖

經核實，網民及家人已將戶口遷入西藏，並持有西藏自治區內公安機關頒發的身份証，屬於本輪優惠政策的對象。經溝通，該網民在留言后已成功享受優惠政策，購買到半價機票，並對民航票價改革表示支持。

西藏自治區人民政府辦公廳在回復中介紹，目前已支持多種方式購買優惠機票，如消費者認為各航空公司存在不當銷售行為，可通過致電各航空公司投訴舉報熱線或全國12315消費者維權熱線及全國12315平台進行投訴舉報。認為有關航空公司未執行自治區確定的優惠政策的干部群眾，可直接致電自治區發展改革委（價格處）進行咨詢投訴，聯系電話：0891-6322883/6323735（工作日上午9：30-13：00，下午15：30-18：00）。

分享讓更多人看到