隨著“雙十一”來臨，五花八門的商品預售信息也紛紛呈現，各大電商促銷活動、直播帶貨令許多消費者眼花繚亂、躍躍欲試。近日，自治區市場監管局發布“雙十一”消費提醒，希望消費者堅持理性消費，選擇正規平台，下單前應詳細了解商品的相關信息，做到貨比三家、謹慎下單，切勿沖動消費。

　　“雙十一”預售期間，不少商家通過預付定金雙倍抵扣貨款等方式售賣商品，對此，消費者要特別注意，“定金”不等於“訂金”，兩者是有嚴格區別的。根據《合同法》規定，“定金”屬於一種法律上的擔保方式，如果付定金一方沒有履行債務，就無權要求另一方返還定金。而“訂金”不具備定金所具有的擔保性質，可視為“預付款”，不具有明顯的擔保性質。“定金”一旦支付，一般是不可退的，而“訂金”是可以退的。

　　自治區市場監管局提醒廣大消費者，網購時應選擇具有一定規模且信譽良好的電商平台，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對網店進行評估，做到貨比三家、謹慎下單，防范刷單炒信。

　　如今，“直播購物”“網紅帶貨”已成為當下流行的銷售方式，給消費者帶來豐富的消費體驗和便利的同時，也涌現出了諸如質次價高、貨不對版、虛假宣傳、售后維權難等問題。自治區市場監管局提醒消費者，參與直播購物時，應優先選擇正規直播平台，對通過社交媒體等渠道進行的直播帶貨，要謹慎下單，不要相信絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價位商品宣傳所誤導。

　　此外，消費者在下單前應了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況，了解商品相關的真實信息，切勿盲目跟風購買，沖動消費。下單后，應保留好有關商家信息、直播鏈接、下單憑証等信息，以便出現問題及時聯系售后解決。

　　據了解，優惠促銷是很多消費者在“雙十一”狂購的主要原因，消費者很容易被低折扣所迷惑，對此，消費者應特別注意，在下單前要對價格細則多加關注，提前關注商品的價格變化，多進行價格對比，避免商家“先提價后打折”，注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費陷阱。

　　同時，無論線上還是線下，消費者購物時都應及時保留好相關原始記錄，如產品的頁面宣傳、直播時的廣告宣傳、商家承諾內容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑証、物流信息等，防止商家刪除相關信息后難以恢復，給后期消費維權帶來難度。如與商家產生糾紛后，無法通過協商解決，一定要及時撥打12315熱線進行投訴舉報，或者通過法律途徑維護自身的合法權益。　

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