帕里边境派出所民警同共建单位定期开展“警民恳谈会”意见征集会。

　　六月的帕里高原，寒风依旧刺骨。日喀则边境管理支队帕里边境派出所民警永青和次旺曲珍在白玛德庆奶奶家走访时，在一个斑驳的藏式柜子深处，发现了一份珍贵的“宝藏”——一份2006年由原帕里边防派出所颁发的“警风监督员”聘书。红皮封面虽已褪色，但“自觉接受人民监督”的承诺，却在海拔4360米的雪域高原上熠熠生辉。

　　白玛德庆奶奶回忆起当年的情景，脸上洋溢着温暖的笑容。那时，派出所民警们骑着马、翻越雪山，挨家挨户将聘书郑重送到牧民手中，聘期长达十年。作为监督员，她有权随时反映民警“吃拿卡要、推诿刁难”等任何不当行为，派出所也会定期登门听取意见。随聘书一同发放的，还有“监督联络卡”和“意见登记簿”。放牧途中，牧民若发现民警违规，只需将卡片投入村口信箱，三天内必有民警上门回访。“那时候，民警们常来帐篷喝酥油茶，如果说他们警服脏了他们就抢着洗。”老奶奶笑着说，“要是发现谁对群众皱眉头，我就把证书亮出来！”

　　十九载光阴流转，民警接受群众监督方式也在与时俱进。曾经，牧民定点监督、纸质意见簿、民警骑马走访是常态。如今，帕里边境派出所结合创建“枫桥”式公安派出所，创新推出了“线上监督平台”、开通藏汉双语“作风监督二维码”，并常态化开展“警民恳谈+开门评警”活动，让群众监督之路更宽、更畅、更高效。2024年5月，一位牧民通过线上平台反映“办理身份证路途太远，取证不方便”，派出所立即响应，启动“雪山快递”服务，由巡逻民警义务代送证件。仅此一项，每年就为群众节省路费开支7000余元。2023年1月以来，帕里边境派出所收到群众监督线索5条，整改率达到了100%。

　　在高原边境如何杜绝“天高皇帝远”的心态？帕里边境派出所的答案是，将群众监督深度融入民警“紧箍咒”，并推出“牧民评价占警风评分30%”的硬核机制，让群众的满意度真正成为衡量民警作风的标尺。“这份聘书，不仅是监督的凭证，更是警民同心的宣言。”帕里边境派出所教导员胡浩语气坚定地说，“民警作风好不好，群众最有发言权！”

　　当次旺曲珍细心地为老奶奶擦拭证书上的灰尘时，窗外传来摩托车的轰鸣——巡逻走访的民警们正顶风冒雪，挨家挨户开展工作。从泛黄的纸质聘书到指尖轻点的数字监督，形式载体在变，高原上“以人民为中心”的初心却从未改变。这份静静躺在高原柜中的证书无声地昭示着一个颠扑不破的真理，作风建设最深厚、最磅礴的力量，永远蕴藏在人民群众雪亮的目光之中。（赵文慧）

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