为进一步弘扬先进、树立典型，激励全市广大公务员新时代新担当新作为，近期，拉萨市表彰了一批优秀公务员个人和集体。其中，拉萨市公安局城关公安分局仁钦蔡警务室获集体二等功。

　　近年来，拉萨市公安局城关公安分局仁钦蔡警务室始终坚持以人民为中心的发展思想，积极探索创新社区警务模式，全力打造“警务对策与民共商、矛盾纠纷与民共调、社区治安与民共管、安全隐患与民共防、平安成果与民共享”的“五位一体”民生警务体系。

　　通过一系列务实举措，仁钦蔡警务室在守护平安、服务群众等方面取得了显著成效，赢得了辖区居民的广泛称赞，成为社区居民心中的“避风港”。

　　强化宣传实效 筑牢平安防线

　　仁钦蔡警务室辖区面积5.3平方公里，实有人口近2万人，居民流动性大，治安管理任务繁重。为有效应对复杂治安形势，警务室通过“线上+线下”双管齐下的宣传模式，全方位筑牢安全防范网。线上利用工作群、社区工作平台开展安全防范宣传；线下则通过LED显示屏、法治宣传走村入户等方式，提高居民群众的安全防范意识。

　　两年来，仁钦蔡警务室累计开展“线上线下”法治宣传5700余场次，受教育群众达2.2万余人次，辖区居民法治意识显著增强，治安状况持续好转；针对电信诈骗案件频发的趋势，警务室结合“铁脚板+大数据”的工作方法，深入辖区出租房、小区、企事业单位、沿街店面等场所，挨家挨户开展防范电信诈骗宣传活动，成功阻止10余起网络诈骗、网络赌博案件，挽回群众经济损失10万余元。

　　位于城关区娘热街道仁钦蔡村二组的达结公寓于2017年投入使用，共有420间出租房、租户近500人。此前，该公寓存在外来人员多、电动车多、安全隐患多等问题。在仁钦蔡警务室的指导下，公寓引进了新型人脸识别智慧门禁系统及车辆识别系统，提升小区技防和管理效能。公寓还建立了微型消防站，安装了12个智能投币充电站，所有出租房内安装了独立烟雾报警器等。通过“智慧安防公寓”的逐步建成，该公寓潜在的不安全因素大幅减少，租户安全感显著提升。

　　“在辖区民警的指导下，我们通过一系列信息化建设，有效防止陌生人随意进入公寓，管理起来更加方便高效，租户们住在这里很安心。”公寓物业负责人说。

　　创新工作机制 提升服务效能

　　仁钦蔡警务室始终把为民服务作为工作的出发点和落脚点，积极为居民提供法律咨询、户籍办理、证件申领等便民服务，切实解决群众的实际困难。通过在辖区居民门口张贴警民联系卡、与辖区群众拉家常等方式，确保群众对社区民警的熟悉率达99%。

　　在一次走村入户工作中，民警了解到卓某长期患病，一直由丈夫张某照顾，家庭条件十分窘迫，且因时间久远等各种原因导致落户困难，民警不仅给予卓某夫妇生活上的帮助，还四处奔走、多方协调取证，成功为卓某办理落户手续，解决了困扰她10余年的落户问题。

　　两年来，仁钦蔡警务室结合“百万警进千万家”活动，深入辖区开展“送证上门”200余次，上门服务800余次，为民办实事90余次。通过建立信息化服务平台，实现警务信息的快速传递和资源共享，简化了办事流程，提升了服务效能。警务室用一件件涉及群众切身利益的实事、好事，温暖了辖区群众的心，赢得了社区居民的信任和支持。

　　共建共治共享 打造平安社区

　　仁钦蔡警务室始终坚持“预防为主、打防结合”的工作方针，广泛发动群众参与群防群治，成立“群防群治”队伍42支、共计410人。同时，联合村委会成立“1376”调解室，践行新时代“枫桥经验”，切实将矛盾纠纷化解在基层一线，让社区成为共建共治共享的美好幸福家园。

　　两年来，仁钦蔡警务室检查各类人员2305人次、检查车辆1055次，抓获违法犯罪人员20余名，追回被盗车辆4辆。共排查化解各类矛盾纠纷90余起，为农民工追回工资330余万元，解决群众求助120余起、办结举报投诉13起。

　　通过“五位一体”民生警务体系的实施，仁钦蔡警务室不仅有效提升了社区治安管理水平，更激发了居民参与社区治理的主动性、积极性，让广大群众深切感受到了实实在在的获得感、幸福感和安全感。（刘琳琳）

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