在今年9月举行的2024年中国国际服务贸易交易会上，西藏的特色产业、金融服务、特色文旅三大展区以及近百款高原特色产品惊艳全场，展现了西藏自治区服务贸易领域的独特优势与巨大潜力。

　　本次服贸会，14家服贸企业以“政府团+展洽团（展销团+招商团）”方式组团参会参展，展现西藏自治区服务贸易领域的独特优势与巨大潜力，同时拓宽品牌影响力、增强市场辐射力。

　　服务业是现代化产业体系的重要根基，是推动高质量发展的重要支撑。西藏自治区“十四五”时期服务业发展规划提出，推动现代服务业整体发展。加快生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，大力发展研发设计、金融保险、节能环保、法律服务等服务业，加快推进服务业数字化；推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快发展健康、养老、育幼、体育、家政、物业等服务业。

　　自治区第十次党代会以来，自治区党委、政府深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神，贯彻落实党中央、国务院关于发展现代服务业决策部署，聚焦自治区“十四五”时期服务业发展规划明确的目标任务和重点工作，围绕现代服务业年度目标任务，立足西藏自治区资源禀赋和发展阶段实际，推出一系列改革举措，着力推进服务业特别是现代服务业总量扩大、结构优化、业态创新、品质提升，全区服务业增长平稳，现代服务业发展壮大。服务业健康向好发展，对促进经济增长、扩大就业、改善人民生活等发挥重要作用。数据显示，2024年1—8月，全区规上服务业企业实现营收239.6亿元，增长3.1％。

　　政策引导：加快构建产业体系

　　近日，记者来到位于拉萨市城关区万达广场的永辉超市，家住拉百小区的德央正在自助结账区熟练地扫描所购商品的条形码。“我经常使用自助结账机结账，方便又快捷。”德央说。

　　自助结账系统的出现，在大大提高消费体验的同时，也为西藏自治区大型超市、零售商提高空间利用率、降低用工成本提供了更大空间。

　　“过去我们买大件家具、家电，有的需要从区外运过来，时间长、运费高。”拉萨市民白玛央金感慨道，“现在我们购物就省心多了，在网上购买，很快就能送达，还有售后服务，特别方便。”

　　近年来，西藏自治区通过大数据统计监测项目，为促进全区电商发展提供基础数据支撑，大力推进电商进农村综合示范工作，建成各级电商公服中心、物流仓储配送中心。

　　便捷的支付方式、四通八达的通讯网络……如今，服务业通过大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，在助推产业转型升级、增进民生福祉方面发挥着越来越重要的作用。

　　今年，西藏自治区出台一系列政策措施，努力培育新的增长点，全面提升规模和档次，确保服务业稳定增长，助力全区经济高质量发展。

　　自治区发展和改革委员会党组成员、副主任赵长江介绍，年初西藏自治区计划出台加快构建优质高效服务业新体系、加快推进交通运输与文化旅游业深度融合发展的若干举措、开展“信号升格”专项行动实施方案等6个政策文件，落实投资4.36亿元，支持曲水县静脉产业园等10个园区基础设施项目。年初确定的103个现代服务业重点项目，总投资262亿元，计划今年完成投资60.7亿元，目前，已累计完成投资46.52亿元。

　　服务业创新发展，线上线下加快融合，网上零售、直播带货等新业态、新模式较快增长，为服务业发展注入新动力。

　　在那曲市色尼区文化西路的一家杂货店内，店主次仁康卓正在直播售卖店内陈列的日用百货、美妆工具和各色零食。直播间从最初的几个人观看，到现在涨粉1.4万人，不过短短一年时间。“直播带货，让我找到了另一种经营方式，很高兴大家可以通过网络来到我的店里，选择自己喜欢的商品。”次仁康卓告诉记者。

　　丰富供给：不断提升服务质量

　　“能看到保护得这么完整的古村落，真是令人惊叹。”来自湖北的游客尹云趁着暑假和家人自驾来到西藏。期间，他们观看了大型史诗剧《文成公主》，游览了西藏自治区原生态的自然景观和特色建筑。

　　随着新发展理念深入人心，创新驱动发展战略深入实施，新兴服务业迎来黄金发展期。

　　记者了解到，随着现代化进程加快，居民收入稳步提高，人们逐步从买商品向买体验、物质需求向精神追求转变，带动旅游、文化、体育、健康、养老等生活性服务业快速发展。

　　西藏自治区以扩大总量、优化结构、创新业态、提升品质为重点，推动生活性服务业提档升级、蓄势赋能，生产性服务业借势发力、成果丰硕。

　　为了给游客提供更好的旅游服务，西藏自治区不断在文化旅游基础设施、国家公园保护设施、历史城镇保护提升、交通服务等项目建设上发力；结合市场需求，制定精品旅游路线，推出一系列个性化、定制化、小众化的旅游产品，充分释放旅游业发展活力，切实发挥服务业对推动经济社会发展的重要作用。

　　今年，西藏自治区加快推动芒康古盐田等10个精品景区及15个特色乡村旅游点的建设工作，1至9月，累计接待国内外游客5728.6万人次，增长15.3％；旅游总花费670.5亿元，增长12.9％；文化产业产值约89亿元，同比增长22％。

　　节假日，西藏自治区餐饮、旅游、酒店等行业迎来旺季；“以旧换新”“超市购物券”等促进消费举措让更多人走向市场；“全程网办”让百姓少跑腿、数据多跑路；社区老年人日间照料中心、农村幸福院，为老年人、困难残疾人提供更加舒适的照顾服务和生活环境。

　　据介绍，今年，西藏自治区出台消费品以旧换新实施方案等系列促进消费政策措施，累计使用财政补贴资金3.2亿元，实施“幸福西藏·乐享生活”系列促进消费活动，直接拉动消费29.7亿元；开发“西藏房产”信息系统，为政策解读、房产交易、物业管理等全链条提供智慧物业服务；建设运营65家社区老年人日间照料中心和80家农村幸福院，为老年人、困难残疾人提供多样服务。

　　创新赋能：产业发展优化升级

　　坐落于林芝经开区的农产品前置智能仓，是西藏自治区电子商务进农村综合示范整区推进项目的一个重要建设成果。智能仓部署了京东物流自主研发的“地狼”货到人拣选系统，实现对高原农特产品的科学化、精细化、智能化管理，于去年8月启用。

　　智能仓的出现，实现了“小生产”与“大市场”的有效对接。

　　“以前我们给区外客户发一箱松茸酱油、青稞醋，光快递费就要300元，现在有了农产品前置智能仓，不仅节省了大量的仓储、物流成本，也让我们对‘藏品出藏’的未来更有信心。”西藏可心农业发展有限公司常务副总经理张炜说。

　　数字化、网络化、智能化等新一代信息技术加速了西藏自治区现代服务业体系的构建，在深刻改变人们生产生活方式的同时，折射出西藏自治区服务业结构优化升级、质量持续提升之变。

　　今年，西藏自治区引进6家数字经济企业进藏落户，8家数字经济企业升规纳统。1至9月，数字经济增加值245亿元，完成年度目标的89％。

　　为进一步优化融资营商环境，打破信息壁垒，提升企业的获贷率和金融服务满足感，截至9月底，西藏自治区组织68场政银企融资对接活动，累计授信企业467户、授信金额93.76亿元，放款企业343户、金额41.83亿元。

　　新产业、新业态、新模式、新动能……西藏自治区现代服务业各领域改革全面深化，逐渐绽放新气象，释放新活力，正以其自身的高质量发展推动社会主义现代化新西藏建设。（史金茹）

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