悠悠万事，民生为大。民政工作作为社会建设的兜底性、基础性工作，紧密关联着民生福祉与民心所向。

　　提高社会救助兜底保障能力、推动养老服务事业发展、扎实开展儿童福利工作……2024年以来，自治区民政厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，统筹安全和发展，聚焦“四件大事”聚力“四个创建”，全力保民生、兜底线、救急难、保稳定、促发展，推动民政事业发展取得新进展新成效。

　　凝聚多方合力 兜底保障坚实有力

　　兜底保障，是守住困难群众基本生活保障的最后一道防线，也是倾听民声、解决民困的务实举措。

　　今年以来，我区民政部门以“解民困”为工作方向，联合12家部门印发了《关于加强低收入人口动态监测 做好分层分类社会救助帮扶工作的实施意见》，强化低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，做到“应保尽保”“应纳尽纳”“应救尽救”，困难群众救助补助水平得到进一步提高，增强了困难群众的获得感、幸福感、安全感。

　　近日，昌都市民政局与重庆市民政局携手开展了昌都手足伤残儿童救治行动，首批20名儿童赴重庆接受专业治疗，这一行动让患病儿童得到及时救治、重获健康。

　　根据《政府工作报告》21项民生实事安排，今年以来，自治区民政厅已完成了孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障、经济困难的高龄和失能老年人补贴以及困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴标准的提高工作。目前，全区17.04万城乡低保对象、1.26万余特困人员、8116人次临时救助对象得到有效保障。同时，民政系统在全区范围内组织了800余场“民政政策进万家 党的恩情记心头”主题宣讲活动，惠及群众超过13万人次。

　　一项项政策、一串串数据，彰显了民政工作对困难群众的深切关怀，拓宽了救助渠道，让困难群众在追求幸福生活的道路上更加坚定有力。

　　提升服务质效 儿童福利稳步前行

　　走进位于拉萨市城关区娘热乡的西藏儿童福利院，开阔通透的大院映入眼帘，宣传栏排列整齐、绿化带规整有序。整洁的环境和完善的设施，让在这里的孤残儿童倍感温馨。

　　自2000年运行以来，西藏儿童福利院已发展成为集医疗、康复、特殊教育、护理为一体的综合性儿童福利机构。2015年，根据自治区党委、政府的部署，福利院完成了“双集中”任务，收养了那曲、昌都等地的300余名孤残儿童，目前在院儿童总数已达331名。

　　“我们实行一名爱心妈妈照顾15名儿童的养育模式，残疾儿童则享受‘一对一’照顾。”西藏儿童福利院院长白玉风介绍说，“这种模式让孩子们感受到了家庭的温暖，在友爱的环境中健康成长。”

　　当聊到院内儿童的学业情况时，白玉风特别高兴和骄傲，她说：“这里的孩子都很自觉，许多孩子成绩优异，通过升学考试到区外上学去了。托他们的福，前段时间我还受邀去了四川大学和西南财经大学参观，真是一场难忘的经历。”

　　或许是一声声的“白妈妈”融化了她的心，又或许是在儿童福利院工作的12年来夜以继日积累起来的责任心，一提起院里的孩子们，白玉风总有说不完的话，他们早已成为亲密无间的家人。

　　民之所盼，政之所向。今年以来，我区民政部门制定相关儿童福利细则，进一步规范了工作流程和资金使用。同时，积极推进全区34个未成年人保护中心的运行，为8085名未成年人提供了心理健康、法律援助、教育培训、临时监护和短期生活照护等服务。

　　优化服务举措 养老服务创新模式

　　2024拉萨半程马拉松赛上，一个清瘦的身板冲向了终点。“跑步是我的爱好，工作之余我会绕着拉鲁湿地公园跑上几公里，锻炼身体的同时压力也能得到释放。”邓君说。

　　邓君是拉萨市社会福利院院长，去年7月，随着拉萨市社会福利院实现养老服务“公建民营”新模式，邓君带领团队从低海拔地区来到拉萨工作。“起初，父母特别反对我离开老家，但当我跟着同事来到拉萨，一瞬间就被这里极具特色的风光人文吸引，当下就决定要在这里工作，后来也得到了父母的理解支持。”邓君告诉记者。

　　一年多来，通过邓君和同事专业化、标准化的运营管理，提供医养结合的优质化服务，院内老人的满意度不断提升。“政府部门每季度会来调查老人对我们工作的满意度，上个季度我们获得了90%的评分，这让我们对未来开展工作更有信心了。”邓君说。

　　藏医操、传纸杯、玩积木、串珠子、合唱课、藏文课、朗玛堆谐课……老年学堂设置了丰富多样的课程，让老人走出房间，融入集体。除此之外，“积分制”的推出也大大提高了老人参与活动的积极性，“积分兑换小礼品”受到许多老人的喜爱。

　　“我们还为员工开设了培训课程，要求他们不断提高职业素养，为老人提供更好的服务。”邓君介绍道。

　　“老有所养”是民生保障的重要一环。截至今年上半年，我区民政部门通过政府购买服务、“公建民营”等方式，引入了社会力量开展养老服务，64家老年人日间照料中心投入运行，累计为59.7万人次的社区老年人提供了生活照料、精神慰藉、文化娱乐等服务。

　　保障和改善民生是一项长期而艰巨的任务。我区民政部门将继续坚守初心，厚植民生情怀，把人民群众放在心中最高位置，用实实在在的行动书写温暖的“民生答卷”，以民政事业的高质量发展为人民群众的幸福生活增添底色。（桑邓旺姆）

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