近日，记者从中国人民银行西藏自治区分行了解到，2024年，中国人民银行西藏各市地分行结合2023年西藏经济金融发展态势及2024年经济社会发展目标、各银行业金融机构经营状况，创立“金融便民服务窗口”，全力推动首月信贷投放实现“开门红”。

记者了解到，截至2024年1月末，山南市金融机构本外币各项贷款余额突破400亿元大关，达400.41亿元，较年初增加17.46亿元，增长4.46%；同比增长16.26%。据悉，中国人民银行山南市分行用好“行长指标负责制”，引导更多差异化信贷政策落地山南的同时，发挥市级政金企对接机制作用，完善“6+1+N”融资对接清单，主动与山南市行政审批和便民服务局沟通协调，在山南市政务服务中心设立“金融便民服务窗口”，引导金融机构进一步优化金融服务、创新金融产品，推动金融资源真正集聚到高质量发展的战略方向、重点领域和薄弱环节。

据了解，“金融便民服务窗口”立足多样化金融服务需求，开设了金融政策咨询、预约服务、产品推介、融资服务、账户开立、征信查询、金融理财和担保咨询等金融服务，将切实满足各类金融服务需求，有效提升金融服务获得感、满意度。同时，“金融便民服务窗口”秉持“让客户少跑腿、让信息多跑路”的服务理念，通过“电话热线服务”为客户及时办理业务，通过“线上咨询服务”为客户提供“西藏辖区小微企业融资平台”“西藏自治区普惠金融综合服务平台”“应收账款融资服务平台”等融资服务，通过“窗口咨询服务”为客户限时解答服务问题、登记业务需求等。

金融事业起于为人民服务，兴于为人民服务。下一步，中国人民银行山南市分行将继续以热情、专业、负责的态度做好金融服务工作，用实际行动为客户办实事、办好事、解难题，不断提升服务质量和客户体验，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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