为着力解决辖区内个体工商户堵点、痛点、难点问题，近日，国家税务总局林芝市巴宜区税务局充分发挥税务管家、报税导员和“央珍工作室”等“三方合力”作用，通过优化办税缴费流程、加强税收政策宣传、丰富便民服务举措等方面，全力推动个体工商户持续健康发展。

“一户一管家”

为方便个体工商户日常咨询、及时解决急难愁盼的涉税问题，林芝巴宜区税务局为辖区内所有个体工商户配备“税收管家”并严格推行“服务到户责任到人”的模式。针对日常申报操作，税惠政策咨询等业务问题，在足不出户的情况下，实现由“税收管家”远程辅导、线上办理。同时，该局还通过建立个体工商户服务群，联合“税收管家”及时对群内问题进行解答并积极推送相关税费政策，助力个体工商户实现政策直达，红利快享。

“一户一导员”

为响应纳税人，尤其是不具有专业财务会计知识的个体工商户的诉求，林芝巴宜区税务局在申报期联合辖区内各财税公司，在电子税务局申报专区提供轮值辅导报税服务，截至目前，日均为个体工商户提供报税辅导20人次，累计340余户。

“央珍解难题”

为守好便民办税第一道门，林芝巴宜区税务局组织该局业务能手坐班“央珍工作室”，为个体工商户提供线下咨询窗口和线上热线咨询服务，因地制宜地为纳税人进行疑难即时办结。截至目前，日均解决涉税事项达15件，累计线上线下为个体工商户解决难题190余件。

下一步，林芝巴宜区税务局将继续确保各项税费优惠政策落到实处，进一步用心、用情、用力为辖区内个体工商户提供省时、省力、省心的办税缴费环境，尽最大努力让税费服务更上一层楼。

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