人民网拉萨9月20日电（袁泉 琼达卓嘎 次仁罗布 徐驭尧）9月19日，拉萨市举行新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第十三场新闻发布会。

拉萨市卫健委党组成员、副主任张晓光介绍说，当前，城关区两岛、夺底、蔡公堂3个街道和堆龙德庆等7县（区）、3个功能园区，企业陆续复工复产、商超逐步开门营业、菜店供应充足，一些群众能够及时购买到生活必需品，生活秩序恢复向好，一些街道人流日渐增加，烟火气逐渐回归。

针对滞留人员服务保障工作，拉萨市旅发局党组成员、副局长王睿介绍说，根据自治区防疫办《关于进一步做好滞留游客安全有序离藏的通知》，结合拉萨防疫工作实际9月13日制定了《拉萨市滞留游客疏解方案》。

针对游客反映近期前往机场、火车站核酸检测有关工作，协调江苏援藏医疗队给出行游客较多的宾馆饭店和临时紧急出行的游客提供上门核酸检测，截至9月18日共上门核酸检测60余次，累计采样2100多人次。

针对游客反映的购票难的问题，通过自治区旅游专项组与铁路部门进行积极对接。随着拉萨市疫情的好转，符合离藏条件的滞留游客不断增多，近期已协助近150名购票困难的游客购买车票。

针对游客反映的前往火车站、机场的交通问题，经与市交产集团对接，提供送站服务，采取点对点的方式送至火车站。同时，近期正与民航局沟通，恢复市内定时定点的机场大巴服务。

截至9月19日中午12时，在拉萨滞留游客还有近1200人，其中区内人员及短期不离藏旅客442人，有意愿返乡游客739人。根据《拉萨市滞留游客疏解方案》，累计将449名符合条件的中高风险地区滞留游客转运至低风险观察点，对其中200余名60岁以上老年人、14岁以下儿童、孕妇、基础病患者等特殊游客进行了优先转运。

王睿介绍了目前拉萨滞留旅客的返乡政策：

中高风险地区游客。由游客所属街道（乡镇）核酸检测组对中高风险区内游客进行“三天两检”筛查。核酸结果阴性游客由街道（乡镇）按照特殊群体优先的原则安排“点对点”送往低风险区观察点进行7天医学观察，并根据游客离藏时间、交通工具、三天两检的时间节点精准安排5次核酸检测、一次抗原。游客符合所有核酸结果阴性、藏易通绿码即可离藏。自驾游客由所在社区（村委会）出具离拉相关证明自行离藏，各陆路卡口查验后予以放行。

低风险区内游客。各县（区）、功能园区低风险地区滞留游客，由游客所属辖区内的核酸检测组负责“三天两检”，对符合7天低风险旅居史、“三天两检”（间隔24小时）和一次抗原检测呈阴性、藏易通绿码条件的，由所属辖区提供车辆保障点对点运送至火车站、机场，确保游客顺利离拉出藏。低风险的自驾游客由所在社区（村委会）出具离拉相关证明自行离藏，各陆路卡口查验后予以放行。

暂不离拉出藏游客。对符合离拉出藏条件但因个人原因暂不离拉的区外游客，按照食宿自理的原则，可在原居住地就地安置。

“我们知道很多中高风险地区的游客非常关注自己什么时候能安排被转运至低风险区。自9月17日起，根据属地管理原则，拉萨市各街道以社区为单位进行统筹安排。”王睿说。

目前，拉萨市开通3条热线电话，24小时接受游客关于住宿减免、物资保障、离拉政策、核酸检测等方面咨询，并解决相关困难问题。截至9月18日，累计解答、解决滞留游客相关问题6000余件（次）。（旅游咨询电话：0891-6958808；6288869；6324691）

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