人民网拉萨12月7日电 （吴雨仁）11月16日，网友通过人民网“领导留言板”向林芝市市长反映，当前国内疫情有反弹趋势。我们每一个人都理应全力配合做好疫情防控工作，听从医护人员的指挥和安排。但是四川、重庆等存在中风险地区的返藏人员（行程码为绿色、带“*”，持有波密县12小时内的核酸报告），按照疫情防控工作要求，在波密县检查站被医务人员统一告知并书面指定前往波密县游客服务中心（波隅大酒店），进行核酸检测。期间，医务人员及前台均有告诉群众，不开房间（120元/人）就不给做核酸检测。医护人员的解释为，要留在房间内等待结果出来。针对此情况，网友提出了六个问题，希望能得到答复。

人民网“领导留言板”截图

收到留言后，林芝市人民政府办公室及时转波密县人民政府核查办理，11月26日，就网友提出的问题答复如下：

一、关于这种行为是疫情防控办的决定还是波密县医院的决定，是否涉及侵犯群众权益等问题。

波密县地处318国道、559国道、303省道的连接点，是连接3市8县的重要交通枢纽点位，人流、物流量极大。近期，国内一些地方出现本土疫情，波及范围较广，为保障广大群众健康安全，该县根据《林芝市应对疫情领导小组办公室通告》（2021年第8号）要求，按照统一集中、有序有效工作原则，对县域内行程码为绿色但带“*”的入（返）林人员进行免费核酸检测。为防止未检人员脱离管理、分散流动，经县疫情防控办统一安排，所有应检尽检人员需在定点医学留观点（波隅大酒店）进行核酸采样，检测结果未反馈之前不得自行离开定点医学观察点，不存在“不开房间就不做核酸检测”的问题。

二、关于林芝市波密县医院为什么不能做核酸检测问题。

为扎实有序开展核酸检测，该县建成投用2个核酸检测P2实验室，按照分类分群、精准管理的原则，县人民医院主要负责愿检尽检人员核酸检测，县疾控中心主要负责应检尽检人员核酸检测。行程码为绿色但带“＊”的入（返）林人员均需在定点医学留观点（波隅大酒店）进行采样。据了解，您的行程码为绿色但带“＊”，需在定点医学留观点进行采样。

三、林芝市“12345”市长热线，周日反复打不通，没有投诉和咨询渠道问题。

经核实，您所拨打的市长热线为“12345”政务服务便民热线，由自治区政府办公厅统筹推进，我市目前尚未开通。下一步，我市将积极与自治区政府办公厅对接，争取早日开通。

四、关于质疑波密县医院和波隅大酒店有利益合作问题。

因疫情医学留观点防疫要求较高，通过筛选，波隅大酒店具备封闭管理条件，县政府将该酒店指定为医学留观点，按照200元/标间的价格为留观者提供住宿服务。为更好服务留观者，11月8日，县政府与酒店方面协商，将住宿价格降至120元/标间，低于县域内同星级宾馆酒店入住均价（220元/标间），不存在任何利益合作。

五、关于周末酒店内开展核酸检测的医护人员未及时上岗问题。

自疫情防控工作开展以来，我县医务人员始终坚守岗位，持续奋战。11月14日，按照波密县疫情防控工作专题会议部署安排，县疾控中心凌晨3点左右出动医护人员对县域内10家快递公司开展环境消杀，并对1890件物品进行核酸采样，工作量大，耗时较长，导致上午医学留观点采样时间有所推迟。在此，为我们工作的细节问题给您带来的不便，表示歉意。

六、核酸检测中途等待时间较长问题。

11月以来，318国道波密县进出人员达18702人、车辆达7641台。为加快核酸检测速度，提高核酸检测质量，优化核酸检测流程，疾控中心对应检尽检人员实行“一日两检”工作模式，其中：第一轮为上午9:30开始采样，下午4:00左右出检测结果；第二轮为下午5:00左右开始采样，晚上11:00左右出检测结果。人民医院对愿检尽检人员实行“一日一检”工作模式。除特殊原因外，不存在等待时间长达12个小时之久的问题，核酸检测报告可在国家政务平台及“藏易通”上查询。下一步，该县将进一步优化核酸检测流程，指定医护人员值守医学留观点，实行24小时随时采样，切实做到及时采样、及时反馈。

人民网“领导留言板”截图

得到留言答复后，12月5日，该网友通过人民网“领导留言板”评价，回复群众关心和质疑问题，内容详实周全，其中用到了大量的数据，说明有调查有跟进，非常满意。务实的政府。

人民网“领导留言板”截图

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