“十三五”西藏消费维权实现农牧区全覆盖

王菲

2017年03月16日13:05  来源:西藏日报
 
原标题:“十三五”西藏消费维权实现农牧区全覆盖

  15日上午,西藏工商系统2016年消费维权工作情况及2017年消费维权工作重点新闻发布会在拉萨召开。记者在新闻发布会上了解到,“十三五”末,西藏将做到消费维权在农牧区全覆盖,实现哪里有消费,哪里就有消费维权。

  据介绍,去年,西藏工商系统加大宣传力度,不断提升市场主体诚信意识和消费者维权能力;加强市场监管执法,从源头上管控消费欺诈行为;加快消费维权体系建设,构建横向到边、纵向到底的体制机制,并在建立健全政府领导、部门联动、经营者和行业自律、社会监督、消费者参与的消费维权工作机制等方面做了大量富有成效的工作。全年共查处各类经济违法违章案件1738件,案值1097.80万元,罚没款406.5万元。其中,累计查处侵害消费者权益案件958件,案值361.39万元,有力维护了消费者合法权益。

  西藏12315热线电话已开通运行多年,成为最具影响力的政府服务热线之一。目前,西藏12315指挥中心已完成升级改造,试运行情况良好。下一步,西藏自治区工商局将进一步加大宣传力度,使西藏12315家喻户晓,真正成为消费者的“守护神”、工商部门听民声的“顺风耳”和监管执法的“千里眼”。

  过去的一年,西藏积极开展“红盾护农”专项行动,工商部门把加强农牧区、农牧民的消费维权作为重要任务,着力改进消费维权工作的薄弱环节,积极维护了农资市场秩序,努力保障农业生产安全,进一步建立健全维护农牧区市场秩序的长效机制。

  西藏自治区工商局党委副书记、副局长、区消协常务副会长达娃欧珠说,由于西藏农牧区人口分散、交通不便、市场主体不够集中,导致农牧区消费维权工作相对薄弱。下一步,将加大农牧区消费维权宣传力度,引导农牧民科学、合理消费。消费维权的网络要继续向农牧区延伸,目前已经延伸到了乡镇,基本上实现了全覆盖,还要根据农牧区实际情况,人口更集中的城镇如果有必要,建立消费维权站点,消费维权网络要在农牧区全覆盖,到“十三五”末实现“消费到哪里,消费维权到哪里”。

(责编:吴雨仁、余海洲)