人民网

西藏故事:次仁拉姆的“生意经”

段敏

2014年10月30日09:04    来源:西藏日报     手机看新闻

  • 打印
  • 网摘
  • 纠错
  • 商城
  • 分享到QQ空间
  • 分享
  • 推荐
  • 字号

  “买不买没关系,过来看看嘛……”这是每天次仁拉姆在八廓商城说得最多的话,哪怕是口水说干了、嗓子哑了,她还是不停地和过往的顾客热情地打着招呼。

  虽然八廓商城一些摊主反映生意不好,但次仁拉姆的生意总是要比别人好许多。

  当问她,生意为什么比别人好时,这位中年妇女憨厚地笑了笑,避开记者的视线,又忙着招呼起顾客来。

  次仁拉姆在“八廓商城”做生意已经二十多年了。她告诉记者,八廓商城没建起来之前,她就开始在附近做生意了。但二十多年来,一直卖的是日用百货。

  “都是老百姓的必需品,顾客买得多,我就卖得多。”次仁拉姆说。

  次仁拉姆的家在拉萨老城区,就在八廓街里面。她谦虚地告诉记者,她们家是贫困家庭,家里虽然子女多,但都不是读书的料,初中毕业后大多都学做生意了。

  吃过苦的孩子总是要早熟些。虽然没人教她怎么做生意,但聪明的次仁拉姆通过自己的“望、闻、问、思”,悟出了一套“生意经”。

  在她看来,做生意最重要的是以诚相待。“每个人的富裕程度不一样,需求也不一样。所以,每种商品各种价位的都得备一些,卖的时候都要和人家说明白,好让他们挑选。买贵的、买便宜的都不能笑人家。你笑,人家就生气不买了。”次仁拉姆说。

  在她看来,顾客都是一样的。来的都是客,每个人都要面子,不管来的是有钱的,还是没钱的,都得热情相待。

  对于那些喜欢买便宜货的顾客,次仁拉姆从没有给过他们脸色;相反,她总是热情地招呼着;当然,有时她也一句话不说,让顾客自己挑选。

  “都是老顾客,说多了反而会起反感。”次仁拉姆说,“时间长了,他们就知道我的为人了。我从来没有骗过他们,也没有必要骗,骗人一次,不可能骗人十次。”

  她告诉记者,来她这里买东西的多是回头客。

  这些年,她发现顾客对产品质量、款式的要求越来越高了。在她看来,“老百姓有钱了,自然就会买价格高、质量好、款式新的商品。”所以,进货时,这方面的商品她比以往进得多了许多。

  最后,次仁拉姆说:“做生意不是抢人,不能也不可能一口气吃个胖子;得细水长流,慢慢发展。”

(责编:任晓攀、杨庆军)

手机读报,精彩随身,移动用户发送到RMRB到10658000,订阅人民日报手机报。
  • 西藏要闻
  • 本网专稿
  • 热门资讯
  • 图说中国
  • 热点推荐
  • 环球博览
  • 视频西藏
  • 音频西藏