左圖為巴桑央宗走訪了解社區居民需求。右圖為巴桑央宗（右）與社區老人合影。

傍晚6時，山南市乃東區澤當街道瓊嘎頂社區的“山南瓊嘎頂·錦礱頤樂之家”老年食堂裡，鍋蓋一掀，熱氣混著飯菜香扑面而來。飯堂內，幾位老人圍桌而坐，邊吃邊聊，臉上洋溢著笑容。

這間食堂是2025年4月正式運營的，每日提供早中晚三餐，對80歲以上老人實行免費就餐政策，對行動不便的老人可送餐上門。巴桑央宗是社區黨總支副書記、居委會主任。食堂從籌備到建設，她對接資金、協調場地，憑著一股韌勁帶著大家伙兒把社區這一頭等大事辦到了實處。

瓊嘎頂社區是大型易地搬遷集中安置社區，全社區195戶、456人都是從山南各縣搬遷而來，生活習慣各異。搬遷安置高峰期，社區就業、養老、居住等事務疊加在一起，無形中增加了管理壓力。作為社區主要負責人的巴桑央宗沒有急於開大會宣講，而是挨家挨戶上門拉家常、問難處。“剛搬來那陣，有人不會開燃氣，有人回家記不清門牌號，你不入戶上門，群眾是不會主動找你的。”巴桑央宗回憶說，“當時，如何拉近與群眾的距離才是最緊要的事。”

入戶走訪，巴桑央宗總是隨身帶著筆記本，邊問邊記，對社區裡獨居老人、殘疾人、困境家庭的訴求逐一記錄，並定期走訪。搬遷群眾底子薄、顧慮多，有人看不懂文件、不敢開口，她就把政策掰開揉碎了講，用家常話說給他們聽。

社區居民尼姆家是單親家庭，尼姆年事已高，女兒體弱多病，家庭收入微薄。巴桑央宗看在眼裡、記在心裡，四處奔走，第一時間為這個家庭落實15萬元資金修建了出租房，讓母女倆有了穩定的租金收入。社區少年索朗班旦因病休學，一度把自己關在屋裡不願與外界接觸。她一次次上門談心開導，跑學校對接復學。“后來，孩子主動復學了。如今，每次遇到我，隔著老遠都會主動打招呼。”巴桑央宗說。

搬遷群眾留得下、穩得住，關鍵還得有事做、有錢掙。在社區管理步入正軌后，巴桑央宗又主動站出來，四處張羅在村裡開辦技能培訓班。“當時，主要培訓焊工、縫紉等技能，隻希望社區年輕人都有謀生的一技之長。”巴桑央宗回憶說。培訓結束后，她又四處對接用工單位，先后幫助12名搬遷群眾在家門口就業。此外，社區志願服務隊也是她牽頭組建的。截至目前，已累計開展敬老、助學、義診等服務700余人次。

日常生活中，難免發生鄰裡矛盾和家庭糾紛，巴桑央宗始終沖在調解第一線。調解中，她先耐心傾聽矛盾雙方講述事情緣由，再有針對性地提出解決辦法，將一個個矛盾化解在村道旁、田野間。社區日常安全排查、值班值守，她也從不缺席。“小事理順了，社區和諧的底子也就穩了。”巴桑央宗如是說。 一路走來，巴桑央宗深耕為民小事，用實干贏得了社區群眾的廣泛贊譽。今年3月，她被評為乃東區2025年度“優秀社區工作者”。

這些年，社區先后獲評自治區生態文明建設示范村（居）、“最美志願服務村（居）”等稱號。沉甸甸的榮譽背后，有巴桑央宗一份功勞。

夜幕降臨，“山南瓊嘎頂·錦礱頤樂之家”老年食堂的燈一盞盞亮起來，巴桑央宗的腳步卻沒有停下——帶著兩名社區專干挨家挨戶開展安全排查。“群眾住得安穩了，我心裡才踏實。”巴桑央宗朴實的話語中滿是牽挂與責任。（宋海燕 西繞拉姆）