達孜區民政局深化公辦養老機構改革，於2025年12月正式推行特困人員集中供養服務中心（以下簡稱“中心”）“公建民營”運營模式，引入專業社會組織標准化運營管理。改革以來，中心堅守公益兜底屬性，優化服務體系、創新養老模式，全方位提升轄區老年人獲得感、幸福感、安全感。

改革過程中，達孜區嚴格落實“五個不”底線要求，確保國有資產不流失、公益屬性不改變、服務質量不下降，穩步推進政府承辦向專業化運營轉型。中心配齊醫護、康復、護理專職隊伍，實現高標准護老配比，通過績效考核、常態化培訓倒逼服務從被動值守轉向主動關懷。在優先保障特困老人應養盡養的基礎上，有序接納社會老人入住，穩步提升床位利用率，持續激活公辦養老機構內生動力。

在服務提質方面，中心推動傳統基礎照料向醫養深度融合升級。依托標准化醫務室、藏醫理療室，常態化開展健康監測、規范服藥、藏醫理療等特色服務，累計完成健康監測一萬余次，大幅降低老人外出就醫負擔。同時嚴格落實分級分類照護准則，結合民族飲食習慣定制營養膳食，嚴守食品安全底線。結合本地民俗特色細化安寧療護流程，形成全流程、有溫度的臨終關懷服務體系。此外，中心常態化開展節慶活動、文體課堂、手工教學、鍋庄歌舞等活動，豐富老人精神文化生活，實現物質照料與精神慰藉雙向提升。

立足高原特色，中心打破傳統封閉養老模式，創新打造類社區化養老新格局。推行“零束縛、零臥床、零尿不濕”科學照護理念，充分維護老人生活尊嚴﹔成立老人自治委員會，實現自我管理、互助共治。依托高原農牧特色打造“銀齡農場”農療基地，根據老人身體機能定制輕量化農事康復活動，幫助老人康復身心、重塑自我價值。同時配套便民超市、志願結對陪伴等暖心服務，讓院內生活更便捷、更溫情。

此外，達孜區積極構建“政府+市場+社會”多元共治養老格局，以黨建引領匯聚愛心企業、公益團隊、志願力量，常態化開展義診、慰問、物資捐贈等幫扶活動，匯聚多方養老服務資源。嚴格落實24小時值班值守、常態化安全巡查、消防演練制度，筑牢養老安全底線。中心對照自治區星級機構標准規范台賬管理，於2026年6月順利通過市級四星級養老機構初評，以標准化、專業化、特色化運營，持續打造高原優質養老服務樣板。（格桑倫珠）