針對林芝市各縣（區、市）金融服務半徑大、網點分散，夜市商鋪等場所現金使用頻次高，殘損幣回籠和小面額現金供給需求大的實際，今年以來，中國人民銀行林芝市分行統籌指導銀行機構一手抓殘損人民幣回收、一手抓“零錢包”精准投放，提升流通人民幣整潔度。

在殘損人民幣回收過程中，中國人民銀行林芝市分行將夜市、商超等現金交易量大、殘損幣積攢多的場所作為回收重點，指導中國農業銀行林芝分行組織各縣（區、市）銀行網點上門核驗、兌換與回收，做到“發現即兌、兌換即收”。截至8月末，全市銀行機構共回收殘損幣2479.69萬元。

回收殘損幣解決的是“舊幣退出”，但商戶和群眾的零錢需求並不會因此自動滿足，必須同步投放補給。結合商超找零、出租車現金收付等需求，銀行機構採取廳堂兌換與上門服務相結合方式，精准投放“零錢包”。今年1至8月，林芝市共投放零錢包6415個、金額213萬元。回收與投放一體推進，既淨化流通環境，又保障群眾用現便利。

林芝市各銀行網點設立殘損幣、小面額人民幣兌換專屬窗口，配齊各面額零鈔儲備，常態化提供一站式服務，並組建服務隊將服務延伸至商圈、夜市和社區﹔中國農業銀行林芝分行則將服務觸角深入林芝市各縣（區、市）、鄉鎮及行政村，把兌換服務送到當地群眾手中，讓群眾“找得到、辦得快”，現金服務的覆蓋面和可及性顯著提升。

殘損幣回收是治標，提升公眾愛護人民幣的意識才是治本。林芝市各金融機構在上門服務期間同步講解殘損幣兌換管理辦法、不宜流通人民幣認定標准、殘損污損人民幣兌換規則及人民幣防偽知識，破除“殘幣無法兌換”“零錢兌換麻煩”等認知誤區，引導群眾主動上交殘損幣，從源頭減少殘損幣流通。（范崇岩 扎西旦巴）