西藏阿裡，平均海拔4500米，被稱為“世界屋脊之屋脊”。這裡地廣人稀、氣候嚴酷，牧民居住分散，司法服務戰線長、任務重。然而，就在這片高寒之地，有一群女法官，以“象雄梅朵”為名，將法治的溫暖送到了雪山腳下、帳篷之中、牧民家門口。

2023年10月，阿裡地區中級人民法院成立“象雄梅朵”女法官維權工作站。工作站整合噶爾縣人民法院“紅柳花”女子法律服務站、札達縣人民法院“女子巡邊”合議庭、改則縣人民法院“森郭卓姆”合議庭等特色團隊，構建起覆蓋全地區的專業化婦女兒童維權體系。

這個成立不到三年的工作站，交出了一份沉甸甸的答卷：調解成功案件1989件，調解成功率97.74%﹔社區包片化解糾紛238件，化解率100%﹔累計派出車載流動法庭263次，行程7.59萬余公裡﹔婦女兒童權益案件審結328件，結案率達90.85%。2025年，工作站被西藏自治區婦聯授予“西藏自治區巾幗文明崗”稱號。2026年，工作站入選全國法院文化建設深度融入審判工作特色項目。

一間“客廳”裡的司法溫度

走進阿裡地區中級人民法院，有一間布置得像藏族家庭客廳的房間——藏式家具、暖色調裝飾、溫馨的沙發與綠植，這是工作站專門設立的“溫馨調解室”。

“大部分家事案件都是以調解為主的，這樣布置可以讓當事人感受到家一樣的溫馨，放下戒備。”工作站負責人、阿裡地區中級人民法院副院長達瓦桑姆說。

正是在這樣的氛圍中，一起起劍拔弩張的家事糾紛被悄然化解。2025年4月，改則縣“森郭卓姆”合議庭依托車載流動法庭深入牧區，在帳篷中開展調解。帳篷是牧民最熟悉的生活場景，爐火旁沒有法庭的嚴肅和距離感，當事人卸下防備，對抗情緒在熟悉的環境中自然消解，一起離婚糾紛就地化解。

除了環境的“柔”，還有制度的“剛”。2024年5月，工作站女法官達瓦桑姆在審理一起離婚上訴案件時，發現一對未成年子女因家庭破裂身心受損。隔著視頻鏡頭，兩個孩子說：“我理解爸爸媽媽要分開……可是爸爸現在很少關心我們，陪我和弟弟的時間更少。我希望他們離婚以后，爸爸還能照顧我們。”面對孩子的訴求，達瓦桑姆當庭向父母宣讀並發出阿裡地區首份《家庭教育指導令》。

“家長剛開始有些抗拒，覺得‘家裡的事法院管得寬’。”達瓦桑姆說，“但是我們沒有放棄，一方面下達了具有法律效力的指導令，強制責令其履行責任﹔另一方面堅持每月跟蹤回訪。”如今，這位父親每周都會主動打電話關心孩子。截至目前，工作站已累計發出家庭教育指導令4份、人身安全保護令2份，用司法剛性為弱勢群體筑起法治屏障。

工作站還邀請經驗豐富的退休法官組建“金牌銀齡”調解團。“老法官們的優勢在於‘經驗足、接地氣、懂民情’。”達瓦桑姆說，他們通曉本地方言，擅長用本地諺語和傳統文化講清法理、講透情理。工作站成立以來，“金牌銀齡”調解團已成功調解糾紛100余件，促成執行和解2件。

七小時“手語調解”背后的司法服務

2025年12月，札達縣人民法院“女子巡邊”合議庭受理了一起特殊的離婚糾紛——女方是聾啞人。女法官貢桑完成了一場長達七個小時的“手語調解”。在無聲的交流中，她反復用手勢確認當事人意願，耐心引導男方換位思考。最終，夫妻二人放下隔閡、重歸於好。

這並非孤例。工作站構建了“社區+法官+法官助理+書記員”的包片履職機制，在噶爾縣康樂新區、森格居委會等5大核心社區設立法官包片公示欄，清晰標注包片法官的姓名、聯系方式、工作職責。“有問題，可以直接打給法官，這樣能覆蓋到大部分的家事案件。”達瓦桑姆說。

很多當事人通過12368熱線或公示電話在非工作時間求助，甚至深夜也有求助電話。工作站累計提供線上咨詢、解答6000人次。

最遠的一次，女法官們驅車數百公裡深入邊境牧區。當時下著大雪，路面結冰，但一個涉及留守兒童的案子必須“當場送達”《家庭教育指導令》，並實地了解孩子的生活狀況。

據統計，工作站自成立以來累計開展基層司法服務920次，服務群眾17.1萬余人次，巡回裡程達148.63萬余公裡。依托車載科技流動法庭，工作站組建藏漢雙語巡回辦案團隊，配齊智能化庭審、移動辦案設備，實現轄區7縣37個鄉鎮司法服務全覆蓋。

從“不敢聲張”到“有糾紛找女法官”

工作站的成立，源於一個現實困境。

阿裡地區專業法律人才相對稀缺，農牧區婦女兒童權益保障基礎薄弱。過去，很多婦女遇到家暴、遺棄或權益侵害，常常陷入“求助無門”或“不敢聲張”的困境。“特別是一些婦女觀念保守，不願意和男法官深入交流。”達瓦桑姆說。

選擇以“女法官”為突破口，正是因為女法官在共情力、溝通細膩度上具有天然優勢。一次，達瓦桑姆和同事深入牧區進行司法宣講，一名婦女扯著她的袖子把她拉到一旁，悄悄詢問自己遇到的問題。“咨詢法律問題不要不好意思，我們可以採取法律手段維護正當權益！”在悉心為她解決困惑后，達瓦桑姆迅速聯系當地婦女組織和相關部門，切實幫她解決了問題。

如今，“有糾紛找女法官”的觀念在社區已深入人心。以前遇到家庭矛盾，大部分群眾習慣“私了”或請家族中有威望的老人評理，小矛盾常常拖成大問題。自從工作站成立，特別是“包片法官”電話公示后，情況發生了根本改變。社區裡的治安案件，尤其是因家庭糾紛引發的惡性案件大幅減少。

工作站還創新推行“訂單式”精准普法模式，主動對接機關、學校、村居，定制個性化普法清單。針對未成年人，開展模擬法庭50場次，覆蓋5000余人次﹔借助“小米說法”等平台制作普法短視頻20余期。在信號極差的牧區，工作站則依托車載流動法庭提供上門立案、上門送達、上門調解的“一站式”服務。

在離天空最近的地方，這群女法官正如高原上的格桑花，在漫天風霜裡撐開一身不肯低頭的倔強——她們不開在山野，她們盛開在法庭的國徽下，在牧區的帳篷前，在每一個需要用法律溫暖人心的地方。（趙文慧）