在城市繁華街角，一座藍色的警務站靜靜矗立。它既是守護平安的“前哨”，也是群眾身邊的“暖心屋”。

近年來，拉薩市公安局城關分局羅布林卡便民警務站堅持“警力有限、民力無窮”理念，深化“警格+網格”融合機制，聯合多部門形成治理合力，用實際行動書寫著新時代“楓橋經驗”的生動篇章。

頭雁領航——

從“指揮員”到“戰斗員”的轉身

羅布林卡便民警務站主動適應新時代警務工作需求，破解基層警力緊張與任務繁重的矛盾，由站領導帶頭組建“社區警務先鋒隊”，實現了從“坐堂辦公”向“主動治理”的轉變。

站長、教導員身先士卒，帶頭深入復雜小區與行業場所，將辦公陣地前移至群眾家門口。這支先鋒梯隊以“跟我上”的實際行動，激發了整個隊伍的凝聚力。全體民警化身“網格警員”，常態化開展“進千家門、知千家情”活動，通過錯時走訪、夜間巡查，全面採集基礎信息，真正做到“人熟、地熟、情況熟”。

針對轄區學校特點，警務站定期開展法治講座、反恐演練及隱患排查，建立“警校聯動”快速響應機制。從站領導到普通民警，人人肩上有擔子、個個身上有責任。“以前覺得警務站就是處理警情的，現在民警經常到小區來，跟我們拉家常、問需求，感覺警察就在身邊。”轄區居民王大爺如是說。

頭雁領航，群雁齊飛。羅布林卡便民警務站用實際行動証明，當“指揮員”成為“戰斗員”，基層治理的“最后一公裡”便不再遙遠。

楓橋生根——

從“小糾紛”到“大團圓”的守護

“本來以為這筆錢又要打水漂了，沒想到警務站給解決了，真是太感謝了！”電話那頭，外來務工人員老李的聲音顫抖著，滿是激動。

此前，工程方在完工后以各種理由拖欠務工人員工資長達三個月，總計236萬余元。多次討薪無果后，老李和工友們抱著試一試的心態走進羅布林卡便民警務站。了解情況后，民警沒有簡單地將此事視為“經濟糾紛”一推了之，而是秉持“群眾利益無小事”的原則，主動介入調解。

民警先后多次走訪工地、約談負責人，在派出所牽頭下，聯合街道召開協調會。面對包工頭的推諉扯皮，民警動之以情、曉之以理，嚴肅宣講法律法規，闡明惡意欠薪的嚴重后果。經過多次耐心調解，包工頭終於鬆口。第二天，169名務工人員領回了屬於自己的236萬余元血汗錢。那一刻，警務站不僅是治安防控的堡壘，更成了農民工兄弟信賴的“娘家人”。

而這樣的溫暖，每天都在上演。

“警察同志，求求你們幫幫我，孩子找不到了！”一大早，市民張女士神色慌張、泣不成聲地沖進警務站。原來，她的女兒前一天下午與家人爭吵后離家出走，沒帶手機，家人從昨晚找到現在仍無音訊。

羅布林卡便民警務站站長李華之一邊安撫家屬，一邊詳細記錄孩子體貌特征，隨后立即帶領值班民輔警，聯合街道網格員、保安及熱心群眾組成搜尋小隊，分頭行動。從日頭初升到暮色降臨，搜尋持續了整整9個小時。民警們不放過任何一個草叢、每一處角落，深入周邊毛坯房及爛尾樓展開摸排。嗓子喊啞了，雙腿跑腫了，沒有一人停下腳步。

當孩子平安歸來的那一刻，張女士失聲痛哭，緊緊握住民警的手久久不願鬆開：“謝謝你們，是你們救了我們整個家！”

小站大愛——

從“暖心屋”到“連心橋”的延伸

在羅布林卡便民警務站，“便民服務”不是一句口號，而是融入日常的自覺行動。站內設立了“便民服務站”，配備急救藥箱、打氣筒、充電設備等便民設施，免費向過往群眾開放。無論是為群眾找回貴重物品，還是送走失老人回家，民警們總是隨叫隨到、有求必應。小小警務站，成了街頭巷尾最溫暖的“補給站”。

“警務站雖小，但承載的責任很大。我們多跑一步，群眾就少一分困難﹔我們多付出一分，社會就多一分和諧。”教導員巴桑朴實的話語，道出了全體民輔警的心聲。

正是這份責任感，推動著警務站不斷精細化、常態化地服務群眾。從協調解決鄰裡糾紛，到幫助走失兒童找到家人﹔從為過往游客指路，到為環衛工人提供熱水和歇腳之處……一樁樁、一件件，看似平凡的小事，匯聚成警民之間的深厚情誼。

星光不問趕路人，時光不負有心人。羅布林卡便民警務站用一個個感人的故事、一次次真誠的守護，在警民之間架起了一座“連心橋”。未來，他們將繼續深耕基層沃土，把群眾的“急難愁盼”作為工作的“風向標”，讓平安與溫暖觸手可及，讓“小警務站”持續釋放“大能量”。（劉琳琳）