天剛蒙蒙亮，拉薩順豐中轉場內便已是一片繁忙。分揀設備轟鳴作響，貨運車輛往來穿梭，一道忙碌的身影始終穿梭其間。她時而俯身檢查裝卸卡扣，時而提醒同事規范佩戴安全帽，時而伸手扶正傾倒的貨筐，眼神專注而溫和。她就是次仁措姆，今年47歲。作為西藏順豐第一批入職的員工，次仁措姆手握全國勞動模范、全國五一巾幗標兵、全國最美職工三項國家級榮譽，卻始終把自己當作一名普通勞動者，腳踏實地做好本職工作。

　　早年，她毅然從政法系統離職，回鄉照顧患病的母親，后來到快遞一線一干就是16年。從倉管員、分揀員、晚班組長，到如今的安全督導員，她把女性特有的細心、耐心，化作崗位上的“安全鎖”與“暖心燈”。沒有驚天動地的壯舉，隻有日復一日的堅守，在雪域高原的快遞流轉線上，綻放出最動人的勞動光芒。這束光，照亮了高原快遞的每一個夜晚，也溫暖了無數同事的心房。

　　從政法崗到快遞倉

　　為家人轉身，在平凡處扎根

　　次仁措姆是四川大學畢業生，曾被分配到政法系統工作，端著人人羨慕的“鐵飯碗”。后來因為母親生病需要照顧，她選擇辭去工作，回到家人身邊。后來一段時間，她做過幼兒園老師、電信職員，輾轉多份工作，始終沒有找到長久的歸屬感。

　　2010年，西藏順豐剛剛成立，在父親的介紹下，次仁措姆成為公司第一批入職員工。那時拉薩快遞行業剛起步，順豐隻有一個小點部，沒有自動化設備，沒有寬敞倉庫。“當時我對快遞行業也不了解，拉薩隻有郵政、天天、順豐這些快遞。”次仁措姆笑著說道，“我當時就想應聘快遞員，他們每天騎著車送快遞，工資高。”而經理看著她，有些擔心：“女孩子，扛得住嗎？”

　　次仁措姆沒退縮，可剛試崗兩天，由於倉庫缺倉管，她被臨時調崗。因為人手不足、業務不熟練，次仁措姆經常從早8點忙到次日凌晨，入庫、出庫、分揀、派單、處理退回件，一個人扛下所有。系統不熟，就熬夜死記﹔流程不懂，就追著主管手把手教。半個月，她把全套流程摸得通透﹔三年，把小倉庫管得井井有條。“那時候真累，累到偷偷哭，想過不干了。”次仁措姆坦言。但經理真心挽留、同事之間相處和諧、這份工作帶來的踏實感，讓她咬著牙留了下來。她看著網點從一間小屋變成現代化中轉場，看著快遞車從幾輛變成上百輛，看著雪域特產通過快遞走向全國，她知道：自己選對了路。

　　十年晚班守夜人

　　扛百斤重物，保萬家快件

　　2013年，拉薩順豐中轉場正式成立，由於規模擴大、業務量激增，急需一批懂流程、能吃苦的骨干力量。次仁措姆主動申請轉崗運作員，這個崗位直接對接貨物裝卸、分揀、運輸的核心環節，意味著要開始長期上夜班。她心裡清楚，這意味著什麼。但她更清楚，當時中轉場裡，懂系統、識字、能熟練操作設備的員工寥寥無幾，很多人連基礎的區域代碼都記不住，更別說精准分揀貨物。她主動站出來。這一待，就是整整十年。

　　十年裡，她成了高原快遞線上的“黑夜守護者”。每晚七點，當拉薩的夜晚降臨，她准時走進中轉場﹔凌晨三點，當大多數人已經進入夢鄉，她才結束一天的工作，匆匆回家。遇到虫草季、鬆茸季等生鮮旺季，貨物量成倍增長，她常常忙到第二天早上七點才下班。

　　十年夜班期間，整個中轉場裡，常常隻有她一名女性。夜晚的拉薩，氣溫低至零下十幾度，中轉場裡卻熱氣騰騰、嘈雜繁忙，汗水打濕了工裝，冷風一吹，刺骨的冷。她卻從未抱怨，始終沖在最前線。

　　早期沒有自動化分揀設備，幾十筐貨物按北京、成都、重慶等區域分類擺放，她要一件一件核對標簽、一筆一畫在貨筐上標記代碼，再彎腰扛起、扛上貨車掃碼裝車。虫草、鬆茸都是生鮮產品，必須當晚分揀、當晚裝車發走，否則就會變質損壞，耽誤客戶大事。員工都是固定薪資，沒有計件提成，很多人熬不住通宵加班的辛苦，紛紛打退堂鼓。

　　而次仁措姆卻始終堅守。她不僅自己干好本職工作，還主動向上級反映同事的難處，爭取到加班補貼，解決大家的后顧之憂。遇到同事熬夜身體疲憊，她還自掏腰包，在宿舍裡燉排骨、煮豬蹄、熬熱湯，給大家補充體力﹔遇到同事對流程不熟悉，她耐心講解，直到對方完全掌握。

　　她是同事眼裡名副其實的“女漢子”。百斤重的大件貨物，她彎腰扛起、穩穩裝車，動作一氣呵成﹔人手不足時，她卸車、分揀、掃描、封車，樣樣沖在前頭，絲毫不輸男性同事。可誰也不知道，這份高強度的勞作，讓她的身體落下了多處病根。

　　長期熬夜，讓她患上了高血壓、高血脂、高尿酸等多種疾病﹔搬貨時不慎摔傷左腳，留下了難以痊愈的舊疾。這些傷痛，她從未主動向人訴說，只是偶爾在閑聊時輕描淡寫地提一句：“疼是疼，但我走不開。”

　　她走不開，不是因為逞強，而是因為責任。“領導也提出過把我調去上白班，但當時懂系統、熟悉流程的人太少，我要是缺席，很多貨物就會分錯區域，延誤送達時間，給客戶造成巨大損失，熬夜的同事就會承擔更多壓力，整個團隊的運轉都會陷入混亂。”次仁措姆說。

　　十年堅守，她零差錯、零事故，從未出現過一次貨物分揀錯誤、安全、延誤問題，把最苦最累的晚班崗位，干成了公司裡最讓人放心的“放心崗”。2022年，因身體原因和公司崗位調整需要，她終於調回白班，擔任安全督導員，扛起了更重的責任。“現在公司裡面大都是大學生，我特別放心。”

　　細心守護安全線

　　以柔肩擔重任，用初心暖人心

　　“安全督導員，責任比天重。”走上新崗位，次仁措姆更忙了。從前管好自己就行，如今要為全場同事的安全負責：多看、多查、多提醒，成了她的職業本能。

　　她常說，女性雖然力氣不如男同事，但干安全，最大的優勢就是細心、耐心。男同事粗獷，容易忽略操作規范、場地細節﹔她就一遍遍巡查設備狀態、貨物碼放、操作流程，一處不落。小到一個擺放不規范的拖把，大到貨車裝卸安全隱患，她都及時糾正、耐心講解。

　　“平平安安上班，安安全全回家。”這是她常挂在嘴邊的話，也是她對所有同事最朴素的祝願。作為工會代表，她心裡裝著每一位員工：主動為困難職工申請救助，關心孕期同事調整崗位，傾聽大家的訴求並向上反饋。她總說，榮譽不是個人的，是團隊的、是公司的，是所有並肩作戰的伙伴拼出來的。

　　次仁措姆還記得，2023年接到全國勞模通知時“懵了”。她說，第一次赴北京領獎“像在做夢”。而如今她更是增添了從容淡定、初心不改。榮譽沒有讓她驕傲，反而讓她更懂珍惜與擔當。她今年47歲，還有四年即將退休，最大的心願，是退休后帶著父母走遍祖國大好河山，彌補多年來的虧欠。（黃帆 貢曲羅杰）