近日，中國人民銀行西藏自治區分行研究制定20條務實舉措，統籌推進政策工具、服務效率、信用信息應用、外匯便利、風險防控、支付體驗、權益保護等七大重點領域工作，旨在持續提升轄區金融營商環境質效，為西藏經濟社會高質量發展營造更優金融生態。

　　據了解，在政策工具運用方面，將充分運用西藏特殊優惠金融政策，發揮存款准備金、再貸款、再貼現等貨幣政策工具的引導作用，為地方法人機構提供低成本資金，並推動企業綜合融資成本穩中有降。

　　在提升服務效率方面，將通過推廣電子營業執照、探索區塊鏈技術應用，進一步壓縮企業開戶時間。

　　在信用信息應用方面，將加大應收賬款融資服務平台等金融基礎設施的推廣應用力度，支持中小企業線上融資。

　　在外匯便利方面，明確將穩步擴大優質企業貿易外匯收支便利化政策覆蓋面，支持將符合條件的跨境電商平台等納入試點，並積極推廣跨境人民幣結算。

　　在風險防控方面，完善覆蓋重點領域的風險監測指標體系，強化風險早期糾正，加強部門協同，保持打擊非法金融活動高壓態勢，共同防范化解重點領域風險。

　　在支付體驗方面，明確將擴大境外銀行卡在重點商圈、景區等場所的受理覆蓋面，並深入推進支付服務“適老化”與“適藏化”改造。

　　在權益保護方面，強化12363咨詢投訴熱線運行管理，優化處理流程，加強投訴數據分析與溯源整改，提升維權效能，構建和諧消費環境。（袁海霞 通訊員 洛桑尼瑪）