基層治理的“最后一公裡”，連著民生冷暖，關乎民心向背。以11個網格為基、78名黨員為核的城關區奪底街道吉祥社區成立於2023年10月。如今，該社區聯動多方力量創新構建“三力共治”黨建品牌，用實打實的舉措、看得見的成效，交出了一份彰顯治理溫度與效能的優異答卷。

　　組織引領力讓治理有方向

　　吉祥社區成立以來，積極搭建“街道大工委—社區大黨委—網格黨支部—聯戶黨小組—黨員中心戶”五級組織架構，86名黨員中心戶亮身份、踐承諾，化身政策宣傳員、矛盾調解員。在2025年上半年老舊小區改造中，黨員干部帶頭入戶走訪、收集訴求、協調分歧，累計解決居民關於管網改造、停車位規劃等訴求43條，推動項目順利落地，居民滿意度達98%，彰顯黨組織引領作用。

　　同時，社區以“能力素質提升工程”強化社工素養，圍繞“網格案例講解”“政策解讀實操”等8個科目開展“社工擂台大比武”等業務專項實訓7場，通過“以賽促學、以評促練”選拔8名優秀社工為“兩委”班子后備人選，推動5名社工考取職業資格証書，實現社區服務從“經驗型”向“專業化”轉變，為社區治理提質注入了強勁動能。

　　在優化運行機制方面，明確“三條線”分工，依托“社工通”平台推行“早安排晚調度”閉環機制，晨會細化當日任務、晚會復盤優化成效，形成“部署—執行—復盤—優化”閉環。2024年以來，社區工作響應速度提升30%，問題解決率從85%提升至96%，治理效能實現質的飛躍。

　　組織服務力讓民生有溫度

　　社區堅持把服務群眾作為出發點和落腳點，通過深化“三個認識”活動，依托“吹哨報到”機制快速響應群眾訴求，累計解決基礎設施維修、房產証辦理、民生政策咨詢等60余件，實現居民訴求事事有回應、件件有著落。

　　作為社區服務的重要補充力量，25名熱心婦女組建的“吉祥阿媽啦”志願服務隊堪稱“社區活紐帶”，她們自帶“熟鄰裡、懂需求、有威望”的優勢。不僅幫獨居老人買菜送藥、陪空巢老人聊天解悶，還主動協助網格員登記居民信息、宣傳反詐知識﹔遇到鄰裡糾紛時，以拉家常的方式耐心調解﹔面對違建、家暴等問題，第一時間蹲點聊訴求、上門講政策、集中議辦法，勸阻違建行為6次、化解家暴苗頭4起。用溫情與擔當搭建起黨群“連心橋”，成為社區治理中接地氣、有溫情的重要支撐。

　　社區打造的鄰裡中心更是“一站式便民綜合體”，其中鄰裡暖食屋作為核心服務點，每天為12戶“一老一小”提供營養均衡的早午餐，並提供餐食外送等附加服務，鄰裡中心內同步整合卓瑪調解室、政務代辦窗口、文化活動站等，居民在暖食屋用餐后，可就地辦理社保認証、調解矛盾糾紛、參與課后托管、聆聽健康講座等活動，真正實現進一扇門、辦多樣事，“15分鐘生活圈”覆蓋便民場所，讓民生服務的“溫暖度”與“便捷度”雙向提升。

　　組織凝聚力讓治理有活力

　　社區聯動多方力量、盤活閑置資源、凝聚共治共識，讓基層治理從“獨角戲”變為“大合唱”。推動3家駐地單位219名在職黨員下沉網格，45次志願服務惠及鄰裡，積分兌換機制引導黨員從治理“旁觀者”變成“實干者”。

　　建立單親家庭、孤寡老人等特殊群體關愛台賬，精准對接完成30余個“微心願”，讓特殊群體感受到社區溫情。“群眾點單—社區派單—黨員（單位）接單”閉環服務模式，解決42項急難愁盼問題，駐地單位為哲鄔塘小區居民解決飲水等12件民生微實事。盤活閑置資源，打造暖食屋、便民停車場等經營性項目，實現社區集體經濟年收益10萬元，以發展反哺治理，為民生服務提質、治理效能提升提供了堅實物質保障。

　　一件件民生實事的落地，讓居民切實感受到“社區為我、我為社區”的共治價值，顯著增強了轄區居民對社區的認同感與歸屬感，進一步凝聚了社區黨總支的組織核心力，讓黨組織成為居民心中“靠得住、信得過”的主心骨，形成“社區召喚、居民齊聚”的良好共治氛圍，讓基層治理真正充滿活力。

　　如今的吉祥社區，黨組織戰斗堡壘作用更加堅固，民生服務更有溫度，群眾認同感、歸屬感顯著增強。“三力共治”的創新實踐充分証明，基層治理的核心在於黨建引領。吉祥社區心系群眾，用心傾聽訴求、用情化解難題、用力凝聚合力，讓幸福在家門口持續升溫，讓基層治理扎根民心、充滿活力，持續繪就宜居宜業的幸福畫卷。（鹿麗娟）