辦好民生“微實事” 托起群眾“大幸福”
——西藏以暖心服務繪就民生新畫卷
高原冬日,拉薩市堆龍德慶區古榮鎮加入村的庭院裡卻暖意融融。堆龍德慶區婦聯的黨員干部正為74歲的歐珠旺姆老人試穿新鞋,老人臉上綻開幸福的笑容,不住念叨:“剛好剛好,走路穩當多了,謝謝你們記著我。”
連日來,堆龍德慶區婦聯深入加入村家家戶戶,開展需求摸排。黨員干部帶著筆記本逐戶記錄,從老人想要一雙防滑鞋、孩子渴望一個新書包,到困難家庭的生活訴求,一一梳理成詳實的“微心願”清單。
“這些心願看似微小,卻關乎群眾的日常冷暖,我們必須全力兌現。”堆龍德慶區婦聯主席張峰瑋說。在走訪中,大家一邊幫忙整理物品,一邊關切詢問受助人員的身體狀況與生活難題,耐心傾聽、詳細記錄,每一個細節都飽含著對困難婦女兒童的牽挂。
民生無小事,枝葉總關情。黨的二十屆四中全會提出,堅持盡力而為、量力而行,加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設,解決好人民群眾急難愁盼問題,暢通社會流動渠道,提高人民生活品質。在拉薩,這樣的理念正轉化為一個個具體而溫暖的實踐。
今年11月,拉薩市城關區桑伊社區“布谷響鈴”關愛獨居、孤寡老人志願服務項目,在自治區志願服務項目大賽暨第三屆文明實踐志願服務項目大賽決賽中斬獲銀獎。項目負責人拉珍介紹:“‘布谷’在藏語中意為‘孩子’或‘兒女’,象征著我們如子女般心系老人﹔‘響鈴’代表我們的承諾——每周定期敲門問候,確保老人需求及時響應。”
該項目由27名志願者及5名持証社工組成,通過“1名社工+5名志願者”小組開展服務,讓每一位老人在社區中都能享有安心、舒心的晚年。
“你們就是我的‘布谷’。”桑伊社區天路分公司職工安居小區的獨居老人孫奶奶,手術康復后拉著結對“布谷”尼瑪曲珍的手激動地說。2025年春節前,孫奶奶膽結石發作,尼瑪曲珍接到電話后,立即與網格員貢覺趕到,送醫陪護、聯系家屬,全程暖心照料。
“老人有需求時,我們常自掏腰包買些牛奶、糌粑等物資,還經常代交電費、送餐上門。”桑伊社區黨支部書記旦增羅布說。截至目前,該項目累計服務時長超460小時,開展上門服務120余次,舉辦集體活動20余場,為32名孤寡、獨居老人配備“布谷”志願者,服務模式已在多個社區推廣。
黨的二十屆四中全會圍繞就業、收入、教育、社保、住房、醫療、養老、托幼等群眾關心的事部署一批均衡性可及性強的政策舉措。在雪域高原,從社區關愛到就業幫扶,民生的答卷不斷寫實。
“去年參加家政培訓后,現在的工作每月都有穩定收入,還能照顧到家裡人。”阿裡地區噶爾縣康樂新居的卓瑪一邊擦拭玻璃一邊笑著說。這是該社區714戶搬遷群眾的生活縮影。
社區黨支部成立“康樂新居勞務”公司,業務覆蓋家政、施工、運輸等領域,2024年產值達2.465億元,分紅296.46萬元,讓群眾真切共享產業成果。同時,魯仁農畜產品銷售農民專業合作社、阿谷卓巴服飾有限公司等項目也穩步發展,帶動就業、增加收入。
每當夜幕降臨,廣場上鍋庄音樂准時響起,一張張笑臉映照著“安居樂業”的幸福圖景。三年時間,康樂新居從“搬得出”起步,在“穩得住”上發力,於“能致富”上突破,交出了一份亮眼的易地搬遷致富扶持答卷。雪山腳下,這座新家園正朝著更加美好的未來穩步前行。(王超 拉巴桑姆 董國峰 洛桑旦增)
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