隨著城市發展，外賣騎手、環衛工人等群體日益龐大，為充分利用其優勢，增強基層治理的活力與效率，打造共建共治共享的社會治理格局。近期，西藏日喀則市桑珠孜區城南街道黨工委採取搭建溝通平台、開展培訓引導、發揮探頭作用、激勵擔當作為等舉措，有效引導174名外賣騎手和環衛工人等社會力量參與街道基層社會治理工作。

搭建溝通平台。通過建立線上線下相結合的溝通機制，成立“南騎士”和“橙南阿佳”志願服務隊，為外賣騎手和環衛工人創造表達意見的渠道。線上通過建立微信群等方式收集社情民意，線下則定期組織座談會，邀請他們與社區工作人員、居民代表共同交流，使他們能及時反饋在工作中發現的諸如環境衛生問題、公共設施損壞情況、安全隱患等信息。

開展培訓引導。組織“南騎士”“橙南阿佳”志願服務隊成員，通過視頻觀看、安全隱患講解、安全事故應急處理、法律法規講解、積分指標標准上報等內容入手，開展社會力量參與基層社會治理培訓活動，讓他們明白自身的權利和義務，能夠合法合規地履行監督等治理職責，進一步提升他們參與基層治理的能力，截至目前開展相關培訓活動2期，受教人員達180余人次。

發揮探頭作用。成立“南騎士”和“橙南阿佳”2支志願服務隊，並發揮外賣騎手和環衛工人“移動探頭”作用，截至目前，發現並反饋轄區基層社會治理問題89條。如，在環境衛生治理方面，環衛工人可以對亂扔垃圾、違規傾倒等行為進行監督和勸阻，並將情況及時上報。外賣騎手在送餐過程中，可對道路狀況、交通秩序、背街小巷的異常情況等進行反饋，發現各類安全隱患、道路坑窪影響通行等問題，以隨手拍的形式反饋至街道微信群。

激勵擔當作為。通過建立“南騎士”志願服務隊積分獎勵機制和“橙南阿佳”參與社區積分等方式，激勵志願者們參與街道基層社會治理的積極性，以及在“南騎士”成立1周年之際，對於表現優秀的個人給予了物質獎勵和精神表彰。在街道建設2處戶外勞動者服務站點，向轄區外賣騎士、環衛工人等勞動者提供熱飯就餐、歇腳休息、飲水充電等服務200余人次。邀請城南衛生服務中心等醫務人員，不定期提供健康義診服務，做到“以服務換服務”，激勵社會力量主動作為，積極參與街道基層社會治理。

下一步，城南街道黨工委將繼續完善溝通、培訓、激勵等機制，進一步拓展外賣騎手、環衛工人參與基層治理的深度和廣度。同時，加大宣傳力度，探索更多元化的參與形式，讓更多社會群體參與基層社會治理，不斷強化街道治理效能。

來源：桑珠孜區新時代文明實踐中心

分享讓更多人看到