近日，西藏昌都一網友在人民網“領導留言板”上留言反映，昌都市政務服務中心是辦事機構比較集中的地方，每天都有很多不同人員前往辦理繳費，可是很多窗口都不能微信、支付寶支付，導致老百姓要去兌換現金。

網友留言截圖

收到留言后，昌都市委高度重視，市政務服務中心對此情況進行了了解。經核查，昌都市政務服務中心大廳各窗口單位中，公安局戶籍室的身份証辦理窗口存在無法線上支付問題。原因如下：由於身份証工本費需分別向財務基本庫及公安廳制証中心進行繳納，故暫時無法實現線上統一繳費。

官方回復截圖

回復表示，針對網友所反映的問題，昌都市人民政府辦公室已形成專題報告向上級部門反饋，爭取盡快解決該問題。

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