人民網拉薩8月25日電 （記者吳雨仁）近日，西藏拉薩一網友通過人民網“領導留言板”就停車收費應更加人性化提出建議：一是向上反映收費問題時，相關部門處理效率有待提升﹔二是關於收費標准未在顯著位置擺放收費提示，且“路內”和“路外”的定義是什麼？也未見明顯提示，建議改進﹔三是停車16分鐘和停59分鐘的收費是一樣的，請關注民生小事，創造更加公平、合理、科學、暖心的停車收費政策。

網友留言截圖

收到留言后，拉薩市高度重視，要求市城投公司核查辦理，並對網友提出的建議進行逐條回復。

一、針對“反映問題，處理效率待提升”的意見建議。市城投博瑞集團將督促西藏雪山頂商貿有限公司提高辦事效率，安排專人處理投訴建議，及時回應群眾訴求。

二、針對“未在顯著位置擺放收費提示，且‘路內’‘路外’的定義是什麼？建議改進”事宜。一是市城投博瑞集團將在“路內”停車點加裝收費指示牌，改進收費單及線上收費界面，讓車主能清楚了解停車收費標准。二是“路內”是指佔用行車道兩側的停車位﹔“路外”是指除行車道兩側以外設置的停車場。

三、針對“停車16分鐘和停59分鐘的收費是一樣的”事宜。一是佔用公共資源及政府投資建設（包括國有企業投資建設）的停車場，15分鐘內免費停車，不足半小時按半小時收費。如：民族北路停車場等。二是社會公共（公益）性單位配套的停車場（公立醫院、市民服務中心、宗教活動場所、學校等配套停車場），30分鐘內免費停車，不足一小時按一小時收費。如：天海夜市停車場、羅布林卡停車場等。

官方回復截圖

回復表示，下一步，市城投博瑞集團將拓展收費標准推送渠道，增加收費標准指示牌，提高停管員素養，爭取讓每一位車主滿意。

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