“前段時間，我裝修店鋪需要資金周轉，本來已經做好像之前一樣提供很多資料、來回折騰幾趟的准備，沒想到這次只是在手機上操作，提供房產証明等材料，一個星期后，兩百多萬就到賬了，利息也低，解決了我的燃眉之急。”拉薩市某火鍋店負責人使用郵儲銀行APP申請貸款后激動地說，“我做實體經營十多年了，跟銀行打交道的地方多。這麼多年接觸下來，我必須要對郵儲銀行的客戶經理豎個大拇指。”

客戶的滿意是對郵儲銀行工作最大的肯定。作為在藏央企，郵儲銀行西藏分行發揮貼近百姓的優勢，主動融入自治區確定的做優“雙特色”，圍繞“旅游+”“綠色+”，加大普惠貸款投放，促進中小微企業融資增量、擴面、降價。

為保障貸款業務高質量發展，郵儲銀行西藏分行紀委聚焦主責主業，靠前監督，啟動了小微企業金融服務專項走訪活動。今年以來，紀委人員對17家區內信貸企業客戶進行實地走訪，重點排查客戶經理在為其提供金融服務中是否存在附加不合理條件、吃拿卡要等違規違紀問題。通過核實，貸款客戶們對客戶經理認可度很高，稱贊服務好，能夠及時解決客戶的融資難題。同時，郵儲銀行西藏分行紀委與被走訪單位簽訂了《廉潔伙伴共建協議書》，這是郵儲銀行西藏分行清廉金融文化建設中的關鍵一環，目的是推動職工樹立“以清為美、以廉為榮”的價值取向，建設一支廉潔的金融從業隊伍。

為引領帶動廣大干部員工廉潔從業，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，郵儲銀行西藏分行紀委制定《清廉文化建設三年行動方案》，按照“一年一主題、三年邁進三大步”的工作安排，打好崇廉、育廉、促廉、倡廉、助廉“組合拳”，並通過明確分行領導人員與合作商親清關系若干規定，客戶經理簽訂與客戶公開廉潔交往承諾書，向客戶發放“廉潔從業客戶監督書”等系列措施，構建“親清陽光”金融合作關系。

下一步，郵儲銀行西藏分行紀委將進一步壓實責任，繼續發揮監督保障作用，持續強化廉潔辦貸信念，聚焦中小微企業發展中存在的融資堵點難點，加強監督檢查力度，嚴肅查處形式主義、官僚主義和違規違紀問題，為有力度、有速度、有溫度的金融服務提供堅強保障。

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