“嬤拉（藏語：奶奶），最近家裡有困難嗎？有沒有啥需要幫忙的，您盡管說啊。”藏歷新年前夕，西藏山南市玉麥邊境派出所所長袁浩杰和幾位民警來到德吉老人家裡。

“都挺好的。”老人趕忙拉住他們的手，滿臉笑容。

正說著，袁浩杰從包裡拿出一個信封塞到老人手中。“不能要！不能要！”老人連忙推辭。

為德吉老人（左二）送溫暖。 人民網 李海霞攝

“要過新年了，這是我們的一點心意，請您收下。”玉麥邊境派出所民警們自發為鄉裡上了年歲的老人送上過年紅包。

像這樣的暖心入戶，不知道已經有多少次了。德吉老人隻記得，他們每次來都會送些衣服、米面油等生活物品。不變的還有隨身攜帶的那個公文包。寒暄之時，民警們會從包裡拿出一沓資料，邊聽邊記。“也不知道我說的這些，有啥好記的。”德吉老人瞇起眼笑著說。

提包上門。人民網 李海霞攝

不單是德吉老人家，隻要走訪入戶，玉麥邊境派出所的民警們都是人手一隻包，裡面裝著民情地圖、民情檔案、民情日記簿……但凡和群眾有關的事，哪怕芝麻粒大，都被詳細記錄其間。“就是個日記本，誰家有啥困難，需要幫忙，我們都會記著，怕漏了。”民警王磊說。

民警走村入戶，為群眾解憂。索朗次仁攝

4月8日10時16分許，接到110指揮中心求助電話稱：紐林塘村205線省道路中央樹木倒塌，車輛無法正常行駛，請求派出所前往幫助﹔

4月13日10時許，民警對工地進行排查時，發現一起因勞務合同引起的勞資糾紛﹔

6月14日20時許，群眾報警稱：玉麥村那貢家庭旅館門口有人打架，要求出警處置﹔

7月5日11時許，玉麥鄉群眾次女士求助：有人自稱某市刑偵大隊大隊長，說我涉嫌一起洗錢案，要求配合調查。接到電話后我非常害怕，請你們幫我看下到底怎麼回事。

……

記者隨手翻開玉麥邊境派出所2022年的《民情日記簿》，每一頁都密密麻麻記滿了，事關鄰裡糾紛、夫妻矛盾、法律咨詢等，真正做到了件件有著落，事事有回音。

玉麥邊境派出所民情日記簿。人民網 李海霞攝

“警察同志，太感謝你們了！如果沒有你們幫忙，我不知道怎麼辦。”這是大雪封山時，被困群眾在得到移民管理警察及時救助后的由衷感謝。

雪后玉麥鄉。 人民網 李海霞攝

“我們以創建‘楓橋式派出所’為契機，以‘網格化管理’模式為基礎，結合轄區實際，推出提包警務、預警調處和網格服務等三大工作機制，形成了預警在先、教育在先、控制在先、調解在先的良好局面，也得到了轄區群眾的信任。”民警米瑪次仁說。

玉麥邊境派出所民警在轄區巡邏。人民網 李海霞攝

在頑皮的孩子們眼裡，他們的包更像一個百寶箱，總能翻出奇奇怪怪的東西——理發工具、零食等等。

今年是李永明在玉麥邊境派出所工作的第6年，他最為人津津樂道的是理發手藝。“剛來這裡的時候，我發現一些孩子經常到我們這兒打籃球，看到他們頭發長了也不打理，就問他們想不想理發。慢慢地成了一種習慣，大家想理發就來找我了。”不善言辭的李永明用實際行動讓孩子們感受到溫暖。

對玉麥鄉的群眾來說，邊境派出所民警手裡那隻包，仿佛有“魔法”，隻要他們提著包上門，總能裝走所有的煩心事。

以前，一到冬季，大家就著牆根兒晒太陽，東家長西家短，矛盾事兒不斷。現在，隨著“提包警務”機制的不斷完善，玉麥鄉的群眾思想覺悟也更高了。“閑暇時，大家搞一些精神文明共建活動，精神氣兒十足。這些我們也都會記在本上，裝進包裡的。”米瑪次仁笑著說。

愛是相互的。對於他們的好，群眾心裡也都有本“日記簿”。誰家做了可口的飯菜，總要送一點過來表示感謝。甚至，還有村民牽著牦牛來到派出所，一定要讓民警收下謝禮。對此，袁浩杰說：“經常被他們的淳朴感動到。對我們來說，玉麥鄉的每一個群眾都是家人，我們彼此守望，攜手在祖國邊疆，守護共同的家園。”

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