西藏自治區12315發布“雙節”消費警示

　　隨著國慶、中秋佳節的來臨，月餅等節日傳統食品以及餐飲、網購和旅游等消費將成為節日消費的熱點。為了使廣大消費者度過一個歡樂祥和的節日，自治區12315投訴舉報指揮中心提醒廣大消費者：倡導綠色節約消費理念，理性選購商品和服務，營造“雙節”喜慶祥和氛圍。

　　記者了解到，節日期間，消費者選購月餅等食品時，要選擇資質齊全、有一定規模的商超和市場，不要隨意在無証照食品攤點、流動商販處購買。要核查相關產品的包裝標識標志，特別要查看包裝標識標志是否規范、完整，生產日期是否在有效期內，“SC”食品生產許可証編號是否齊全完整等，謹防購買“三無”月餅和來源不明的月餅。網購月餅時，盡量選擇正規網站或知名品牌廠家的官方網站，減少運輸時間。對收到的月餅等食品，要盡快食用，避免因運輸及儲藏過程造成微生物超標危害健康安全。

　　同時，外出就餐時，要注重安全拒浪費。“雙節”期間聚餐增多，消費者要根據不同需求合理適度點餐，不攀比，不炫耀，不浪費，倡導“光盤行動”，剩余餐食主動打包，積極踐行綠色節約消費新風尚。要選擇証照齊全、信譽好的餐飲服務商家，點餐前要注意查看菜單價格，留意是否明碼標價或事先詢問價格和收費標准。要選擇安全菜肴，拒絕野味，注意餐飲具衛生，防止暴飲暴食，確保身體健康。結賬時，消費者要仔細核對消費賬單明細，避免酒店誤收或多收餐費，並索取發票。

　　除此之外，自治區12315投訴舉報指揮中心相關負責人表示，長假期間也是網絡購物的高峰期，消費者要盡量選擇正規網站或者知名品牌廠家的官方網站。在網絡購物選擇無理由退貨時，自收到商品之日起七日內向網絡商品銷售者發出退貨通知（七日期限自消費者簽收商品的次日開始起算）。特別需要注意的是四大類商品不適用七日無理由退貨：一是消費者定制的商品﹔二是鮮活易腐的商品﹔三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品﹔四是交付的報紙、期刊。此外，拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導致商品品質發生改變的商品﹔一經激活或者試用后價值貶損較大的商品﹔銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品等也不適用“七日無理由退貨”。在此，自治區市場監管局12315相關負責人也提醒廣大消費者，如遇到合法權益受損情況，一定要保留好消費憑據，及時撥打12315進行投訴，依法維護自身合法權益。